Şarj Almama Ve Isınma Sorunu İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Piranha markasına ait Piranha 11319 dijital şarjlı kompresörü 20.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutusundan çıktığı ilk andan itibaren şarj almama sorunu yaşattı. Cihazı, ürün üzerinde yazan değerlere uygun farklı adaptörlerle ve prizlerle denememe rağmen şarj olmuyor, buna ek olarak cihaz ısınıyor.
Bu nedenle ürünü 16.02.2026 tarihinde Piranha yetkili servisine 0457762 servis takip numarasıyla gönderdim. Ancak servis, cihazda hiçbir sorun olmadığına dair not düşerek ürünü bana 20.02.2026 tarihinde geri gönderdi. Ürünü teslim aldıktan sonra tekrar denedim ve aynı sorunların, yani şarj almama ve ısınma probleminin aynen devam ettiğini gördüm.
Ürünü garanti kapsamında, öncelikle ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer değişim mümkün değilse, ürünün gerçekten detaylı bir şekilde incelenerek arızasının tespit edilmesini ve sorunun giderilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için konunun tekrar ve özenle ele alınmasını istiyorum.
20.11.2025'te Piranha 11319 dijital şarjlı kompresörü satın aldım, kutusundan çıkar çıkmaz şarj almama ve ısınma sorunu yaşadım. 16.02.2026'da yetkili servise gönderdim, 20.02.2026'da hiçbir sorun bulunmadığı notuyla geri aldım ve sorun devam etti. Markadan değişim talep ettim ancak iletişim kurulmadı.
















Bu şikayetiniz sonuca ulaştı mı aynı sıkıntılar benim de başıma geldi bugün. Bilgi verirseniz sevinirim.