Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Piranha
  • Piranha Klavye Ve Mouse Setinde Sinyal Sorunu Ve Kargo Ücreti Problemi
ID:30449975
3
Serkan sonucu yetersiz buldu

Piranha Klavye Ve Mouse Setinde Sinyal Sorunu Ve Kargo Ücreti Problemi

profile
Serkan
Piranha
23 Ekim 2024 13:26
3.850

23.09.2024 tarihinde A101'den 2335 model Piranha marka kablosuz klavye ve mouse seti aldım. Ürün 3-4 hafta kadar düzgünce çalıştı ama daha sonra mouse sinyal sorunu ortaya çıktı. Bilgisayarın dibinde olmama rağmen sinyal çoğu zaman zayıflıyor ve kopuyor. Pilinden mi diye pili de değiştirdim ama değişen bir şey olmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün yetkili servise gelmesi gerektiğini söyledi. Ayrıca ürünü gönderirken kargo ücretini benim, ürünü yetkili servisten firma bana gönderirken de kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söyledi. Hem ürün 3-4 hafta içerisinde arıza verdi hem de kargo ücretini bana ödettiriyorlar. Ben daha önce birçok firmanın servisine ürün gönderdim, garantim olduğu için kargo parası ödemedim. Garanti olduğu halde neden ben kargo parası ödemek zorundayım? Ürünün 3-4 hafta içerisinde arızalanması beni çok üzdü. Firmadan bir açıklama bekliyorum.

Destekleyenler
profile Ender
profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hikmet
Hikmet

Aynı sorunu ben de yaşıyorum bugün en ufak bir paketin kargo ücreti 250 TL civarında arızalanan ürün 300 TL, nasıl bir zihniyette olduklarını anlamak zor olmasa gerek, kimse ürün göndermesini istemiyoruz biz bozuk ürünleri satmaya devam edelim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Piranha 2 Yıllık Garanti Süresi İçinde Kargo Ücreti Çıkarılması

profile
Elif
Piranha
26 Ağustos 2024 16:31
986

A101 den aldığım Piranha masaüstü katlanır soğutucu fan bir ay geçmeden bozuldu. 2 yıl garantili olduğu için Piranha servisine gönderdim. Servis ürünümü tamir edip tarafıma alıcı ödemeli olarak gönderdi. 85 TL kargo ücreti ödedim. Ürün garanti kapsamında neden alıcı ödemeli gönderiliyor. Kargo ücret...

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Piranha Kablosuz Klavye Mouse Seti Arızalandı Servis Ulaşılamıyor

profile
Taner
Piranha
24 Nisan 2025 11:16
670

A101 marketinden 15.03.2025'de almış olduğum Piranha marka kablosuz klavye mouse seti arızalandı. Piranha servisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sesli yanıt sistemi, müşteri hizmetlerine aktarıyorum diyor ancak 15 dakika boyunca müzik dinletiyorlar, hiçbir şekilde erişim sağlanamıyor.

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Klavyem Eksik Tuşlarla Ve Arızalı Şekilde İade Edildi

profile
Hilal
Piranha
14 Ağustos 2025 17:51
449

Piranha 2382 klavye setini A101’den Şubat ayında satın aldım ve ürünü yedek olarak aldığım için uzun süre kullanmadım. Geçen ay ürünü ilk kez kullanmaya başladım fakat iki kullanımdan sonra klavye çalışmamaya başladı, bağlantı sorunu yaşadım. 18 Temmuz’da ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. ...

garanti-kapsamindaki-klavyem-eksik-tuslarla-ve-arizali-sekilde-iade-edildi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Piranha müşteri hizmetleri Piranha yetkili servis Piranha garanti Piranha marka
Benzer Şikayet Yaz