Açtığım Anında Bozuk Kulaklık Ve Personelin Sorumluluk Reddi

A101 marketten 1 Mart Pazar günü Piranha marka kulaklık satın aldım. Kutuyu açıp kulaklığı denediğimde, kulaklığın bir tarafının çalıştığını, diğer tarafında ise temassızlık olduğunu ve hiç düzgün çalışmadığını fark ettim. Yani ürünü ilk açtığım anda bozuk çıktı.

Ürünü alırken kasadaki görevli, “Bozuk çıkarsa buraya gelme, garantisi varsa değiştir” diyerek sorumluluk almak istemeyen bir tutum sergiledi. Fişimi almıştım ancak sonradan çöpe attım, şu an elimde değil. Bu yaşadığım durum hem ürün kalitesi hem de satış anındaki yaklaşım açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu şikayetle birlikte, Piranha’nın arızalı çıkan bu kulaklığımın yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.