Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101'den Alınan Bozuk Kulaklık İçin İade Reddi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Şerife
05 Aralık 2025 12:30
1.183

02.12.2025 tarihinde Antalya Aksu Altıntaş’ta bulunan A101 şubesinden Piranha marka kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda kulaklığın bozuk olduğunu ve şarj almadığını fark ettim. Mağazaya geri götürüp iade etmek istediğimde, ürünü alırken mağazada denemek istediğim halde 'Şarjı yok, şu an kontrol edemeyiz, götürün şarj edin' denmişti. Ancak ürün zaten şarj almadığı için kullanılamaz durumda kaldı.

İade için tekrar mağazaya gittiğimde bu kez de iade talebim, 'Bölge sorumlusu onay vermedi, garantiye götüreceksiniz, oradan kontrol edilecek' denilerek reddedildi. 499 TL ödeyip daha ilk günlerde bozuk çıkan bir ürün için defalarca yol ve yakıt masrafı yaparak garantiyle uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Üstelik ürün ortada çalışmıyorken hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi kabul edilebilir değil.

Mağazadan aldığım, fişi olan ve daha birkaç günlük bozuk ürünüm için A101’in sorumluluk alarak mağaza üzerinden iade veya değişim işlemini hızlıca yapmasını ve bu mağazadaki yaklaşımın incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ve Garantili Kulaklık İçin Ücret Talebi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Salih
22 Kasım 2025 15:44
1.739
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Piranha Kulaklık Şarj Olmuyor Garanti Ve Destek Sorunu Yaşıyorum

profile
Fatma
03 Ekim 2025 12:19
3.314
piranha-kulaklik-sarj-olmuyor-garanti-ve-destek-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Piranha Kulaklık İadesi Sonrası Ücretimi Alamıyorum

profile
Hamza
23 Haziran 2025 15:35
2.064

Yeni Aldığım Kulaklığın Sol Tarafı Hiç Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Seval
07 Kasım 2025 18:42
2.946
yeni-aldigim-kulakligin-sol-tarafi-hic-calismiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Piranha Kulaklık Şarjda Duman Çıkardı Can Güvenliğim Tehlikeye Girdi

profile
19 Kasım 2025 16:11
825
Piranha Kulaklık Şarjda Duman Çıkardı Can Güvenliğim Tehlikeye Girdi
Piranha Kulaklık Şarjda Duman Çıkardı Can Güvenliğim Tehlikeye Girdi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz