A101den Aldığım Piranha Kulaklık Eksik Ve Arızalı Çıktı Değişim Talep Ediyorum

A101 mağazasından satın aldığım Piranha kulaklık ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığımda kutunun içinden şarj kablosu çıkmadı. Ayrıca kulaklığın kutusu şarj almıyor, sağ kulaklığın mıknatısı çalışmıyor ve şarj olmuyor. Bunlara ek olarak kulaklık kutusunun kapağı da yerinden çıkmış durumda.

Yaşadığım sorun üzerine Piranha müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü kargo ile onlara göndermemi istediler. Ancak ben çalışır ve eksiksiz bir ürün kullanmak istiyorum. Bu nedenle Piranha’dan, aynı kulaklığın şarj kablosu da eksiksiz şekilde yer alan, sorunsuz ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede incelenerek tarafıma yeni ve ayıpsız bir kulaklık gönderilmesini rica ederim.