Office 2021 Lisans Kodu Geçersiz Ve Yanıtsız Destek

27 Aralık 2025 tarihinde Pintipin üzerinden 9414 numaralı sipariş ile “Office 2021 Pro Plus Satın Al” ürünü için 271 TL ödedim. Tarafıma iletilen talimatlara birebir uymama rağmen ürünü etkinleştiremiyorum. Talimatta belirtilen telefonla aktivasyon seçeneği Microsoft tarafından kaldırılmış durumda ve yönlendirildiğim sitede girdiğim lisans kodu için “geçersiz” uyarısı alıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden Pintipin ile iletişime geçtim; ancak mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Satın aldığım ürünü belirtilen şekilde kullanamıyor olmam ve destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, geçerli ve sorunsuz bir şekilde çalışacak yeni bir lisans kodu gönderilmesini; bu mümkün değilse de ödediğim 271 TL tutarının acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.