Bride Organizasyonunda İzinsiz Fotoğraf Ve İlgisizlik Mağduriyeti

17.08.2025 tarihinde Pinkstory organizasyon firmasından İstanbul Büyükçekmece’de bir otelde bride organizasyonu hizmeti aldık. Mekân olarak otelin -2. katı tutulmuştu; ortamda klima yoktu, hava çok kötüydü ve telefonlarımız çekmiyordu. Organizasyon sırasında hiçbir yetkiliye ulaşamadık, muhatap bulmakta çok zorlandık. Yanımızdaki arkadaşlarımız, organizasyon firmasının yetkilisini bulmak için otelin lobi kısmına çıktıklarında, kendilerinin fotoğraflarının izinsiz bir şekilde çekildiğini fark ettiler. Durumu sorduğumuzda, gerçekten fotoğraflarımızın çekildiği de teyit edildi. Ayrıca, otelin sahibi arkadaşlarımızın üzerine yürüyerek son derece rahatsız edici bir tavır sergiledi.

Tüm bu olumsuzluklar, organizasyonun ilk bir saati içinde yaşandı ve süreç hiç ilerlemedi; etkinlik planlandığı şekilde gerçekleşmedi. Organizasyon firmasına ancak yarım saat sonra ulaşabildik. Yaşanan mağduriyete rağmen, firma yetkilisi otele gelip kalan ödemenin yapılmasını talep etti. Biz ise önceden kapora olarak 3.750₺ ödemiştik. Yaşadığımız mağduriyet nedeniyle ücretimizin iadesini talep ediyoruz; ancak firma, aksine kalan ödemeyi bizden istemekte. Sözleşme olmamasına rağmen, hizmet kapsamı önceden sözlü olarak anlatılmıştı fakat yaşadıklarımız tamamen bunun dışında ve mağduriyetimiz çok büyük. Bu organizasyonda ciddi şekilde mağdur edildik ve çözüm bekliyoruz.