Instagram'da Yanıltıcı Fotoğraf Düzenleme, İade Reddi Ve Engellenme

Ekrem · 2026-03-18T00:43:50+03:00

Instagram’da “pinkseai” adlı sayfaya, fotoğraflarımı Photoshop ile düzenlemeleri için 10.03.2026 tarihinde saat 19.48’de toplam 1.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim. Sayfa, fotoğrafları düzenleyip gönderdi ancak gelen sonuç paylaşımlarında gösterdiklerine hiç benzemiyordu ve vaat ettikleri kaliteden çok uzaktı. Bunun üzerine sayfayla iletişime geçip yapılan çalışmadan memnun kalmadığımı, fotoğrafların örneklerdeki gibi olmadığını belirterek ücretimin iadesini talep ettim. Talebimi iletmeme rağmen iade kesin olarak reddedildi, sonrasında da Instagram üzerinden engellendim ve iletişim tamamen kesildi. Hem ödediğim ücret boşa gitmiş oldu hem de aldığım hizmet vaat ettikleriyle örtüşmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma ödediğim 1.000 TL’nin iade edilmesini ve bu sayfa hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer şekilde başka kişilerin de mağdur olmasının önlenmesini istiyorum.

Ekrem

10.03.2026 tarihinde Instagram’da pinkseai sayfasına 1.000 TL ödeme yaptım, ancak verilen hizmet vaat edilen kalitede değildi. İade talebimde reddedildim ve ardından sayfa beni engelledi, iletişim kuramıyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ücretimin iadesini istiyorum.

Ekrem

İlk konuşmalarımızdan ekran görüntüleri. Kendisi ilk basta tekrar düzenlemeyi ve para iadesini kabul etmemiştir hep yokuşa surmustur. Şikayetvar'a yazdıktan sonrada isterseniz düzenleme yapabilirim diye dönüş yapmıştır.

Ekrem

Kendisi bu ayıbını örtmek için Instagram'dan akraba ve arkadaşlarından destek istemiştir takipçileri konuyu bilmeden buraya gelip yorum yapıyorlar.

Ekrem

Konuşmaların ilk günü bu. Biz açıkça bazı fotoları beğenmediğimizi soyluyoruz hala sürekli cevap yetistiriyor. Müşteri memnuniyeti bunun neresinde. Biz tekrar düzenleme istedik kendisi kabul etmedi. Konuyu bilmeden desteklemeye gelenler dilerim bir gün sizlerde haksızlığa ugrarsininiz. Daha sonra Instagram'dan konuştuğumuzda sikayetvar yazdikran sonra şikayetinizi silin düzenleyim dedi resimleri de atıyorum okuyun.

Pink Sea | @pinkseai

Benzeyip benzemediğine insanlar bakarak karar versin ortada ki orijinal fotoğraftır

Ekrem

Bakiniz arkadaşlar tanımam etmem bir müşteri aynı sorunu yaşamış.

Pink Sea | @pinkseai

1 sene sonra evet düzenleme kabul etmedim 1 sene önce memnun ayrılmıştır çünkü

Ekrem

İsine geldiği yerleri ekran fotosu al paylaş tabi :)

Ekrem

Cigdem hanim şikayet ettikten sonra düzenlemeyi kabul etmişsin

Pink Sea | @pinkseai

16 Şubatta gecenin bir saatini yazdı düzenlemeyi yapıp ileteceğim yazıyor

Ekrem

Ve benim çocuğum yüzünü açık bir şekilde burda paylaştınız bunun da CİMER'e sikatetini yaptım. Cigdem hanimin bebeğini de açıkça paylaşsaydınız madem? Niye aynı hassasiyeti göstermiyorsunuz nerede nasıl davrancaginizi neden ögrenmiyorsunuz. Burda yarin başka bir müşteri ile sorun yaşadığınızda onunda bebeğini paylaşırsınız siz o zaman size nasıl güvencek insanlar

Pink Sea | @pinkseai

Şikayet var üzerinden yalan dolan ile şikayetçi olurlar ise kendimi korumak için elbette kanıt sunarım

Ekrem

Kanunda bu suçtur küçük bir bebeği ayen beyan yüzünü göstermek. Sadece mahkemede kendini savunmak için kullanabilirsin. Sen internette kullanıyorsun. Ve kendisi bunu kullanarak tehdit ediyor şikayet etmeden önce dusuncektin diyerek konuşuyor.

Pink Sea | @pinkseai

Sosyal medyada yayınlamadım şikayete ek kanıt sundum benzemiyor diye şikayet ettiniz ve bende benzerlik olduğunu ayıplı bir ürün sunmadığımı kanıtlıyorum

Pink Sea | @pinkseai

Benzemem gibi bir durum söz konusu değildir para iadesi alabilmek için memnun kalmadık diyerek yalan söylenmektedir. Ben yaptığım işin arkasındayım, benzerlik açık şekilde olduğunu daha önce de beyan etmişimdir ve görüldü atılmıştır. Kendisi haksız olduğunu bilerek suçunu bastırmaya çalışmaktadır.

Ekrem

Para iadesi isteseydik ilk basta isterdik değil mi? Düzenleme istedik sizden 6 fotonun 2 sini beğendim diğerlerini beğenmedik dedik. İnsanları maniple ederek hiçbir şeyi elde edemezsiniz.

Pink Sea | @pinkseai

Düzenleme yapamam diye bir şey söylediğime dair mesajlaşmalarda göremiyorum madem neden görüldü atıldı ve şikayet buraya taşındı, şikayette iade istedik reddedildi kendisine ulaşamadık yazıyor

Ekrem

Yaparım tamam dediğiniz bir yer varsa onu da atin herkes görsün

Ekrem

Evet yapamam dememişsin ama herkesin gördüğü gibi 10 cevap vermişsin :)

Pink Sea | @pinkseai

Teşekkür ederek ve görüldü atarak konuyu kapatan eşiniz daha neyi uzatıyorsunuz almadım açık bir şekilde düzenleme yapamam dememişim benzemiyor denmiş ve karşılaştırma göndermişim kendisi chat cgt ile yaparak neyi kanıtlamaya çalışmış kendisine bir sorun, kendim yapabiliyorum demek mi bu?

Ekrem

Benzemiyor denmiş ve tekrar başka yüzle düzenleme istenmiş peki niye kabul etmediniz?

Pink Sea | @pinkseai

Şundan sebep eşiniz chat ile yaparak bana göndermiş zaten yapmış ( benim hazırladığım görsel ile ) bir de bunları kullanmış, üstüne bir de burdaya şikayet yazarak iade istiyorsunuz başta iade istedik yapamdı deyip sonra başta iade istemedik diyerek kendiniz ile çeliştiniz, doğruları konuşunca da manipüle ediyor dediniz, bu da son sözümdür artık, daha da benim rahatsız etmeyin Instagram'dan ulaşmayın.

Ekrem

İlk konuşmalarımızda düzenleme istedik konuşmalar orada duruyor kabul etmediğiniz için paramızı istedik bu benim en doğal hakkim. Chat gpt yaptırıp attık ki senden daha güzel yapmış bu benzemiş anlamında gönderdik onu sana anlamanda sorun mu var senin? Hak hukuktan bahsedecek en son kişisin sen. Bir müşteri memnun değilse ikiletmeden yardımcı olman lazım 10 tane cevap yazarak isten kaçamassin sen sana bir para vermişim ben karşılını beklemek en doğal hakkim.

Ekrem

Ve aşağıda Instagram görüp desteklemek için gelen annelere soruyorum. Benim 2 yaşında olan oğlumun yüzünü sansürlemeden ayen beyan burda yayınlamıştır kanunda bu suçtur. Kaldır dememe rağmen kaldırmamıştır. Aynı şey sizin başınıza gelse sizin çocuğunuzu birisi böyle paylaşsa hoşunuza gider miydi?

Yorumlar (31)

Büşra

Hizmetten ciddi şekilde mağdur oldum. Ödeme yaptım, teslim edilen ürün beklentilerimi karşılamadı, revizyon talebim reddedildi ve iletişim engellendi. Hiç memnun kalmadım hiç önermiyorum.

Selcan

Kişi dönüş sağlamamış şikayet asılsızdır

Elif

Ben Selcan Hanım‘la bayramda tanıştım ve benim için harika bir deneyimdi uzun süredir takip ediyorum kendisini ama yaptırma fırsatım bayramda oldu oğlum çok fotoğraf çekilmeyi istemediği için üç yaş çekimini yapmasını istedim yani resimlemesini gayet de güzel oldu ve çevremde harika dönüşler sağladı yani sonuç olarak bu yapay zeka birebir yapılan bir çekim değil illaki kaymalar olacak birebir benzerlik olmayabilir bunu bilerek zaten yaptırıyorsunuz %100 benzerlik imkansız ben tekrardan kendisine buradan teşekkür ediyorum

Elif

Beyefendi bu sizin yaşadığınız bir tecrübe ben kendi yaşadığım tecrübeyi tüm şeffaflığıyla anlatıyorum ben selcan Hanım'ı tanımam etmem memnun kalmamadığım bir şeyden neden memnunmuşum gibi davranayım ki ne gibi bir çıkarım olabilir bana niye haksızlığa uğrayasınız diyorsunuz bu sizin kendi tecrübeniz ben kendi yaşadığım tecrübeyi anlatıyorum

Ekrem

Şikayet Sahibi

Bakin hanımefendi daha konuşmaların ilk günü bu. Biz açıkça bazı fotoları beğenmediğimizi soyluyoruz hala sürekli cevap yetistiriyor. Müşteri memnuniyeti bunun neresinde. Biz tekrar düzenleme istedik kendisi kabul etmedi.

Mehmet

Ben bebeğimin fotoğraflarını yaptırmayı düşünüyordum ama bunları görünce vazgeçtim. Yani 1000 TL para mi sorunun para olduğunu düşünmüyorum. Bir de ekran fotoğrafında paylaştığım konuşmadan söz konusu bebeğin fotoğrafının başka birine gösterildiği ve benzerliğinin konusunda sohbet olduğunu anlıyorum. Başka birine bebeğin fotoğrafını nasıl görebilirsiniz izin olmadan? Hoş bir şey değil

Selcan

Ben hizmet satın almadınız evet o yüzden bilmiyorsunuz sayfamı girip yüzlerce yorumu görebilirsiniz beyefendi

Mehmet

Beyefendiyi tanımam etmem empati yapıyorum. Ve haklı çıkmak için akrabasisiniz demenize gerek yok. Empati yapın yahu bebeğimin fotoğrafını beğenmemişim tekrar düzenleme istemişim bunu kabul etmemişsiniz bir de konuyu bana göre para mevzusuna bağlamıssiniz. Bence müşteri ile iletişim konusunda kendinizi geliştirmelisiniz. Ve gerçekten benim bebeğimi millete atacaksınız mesela! Paylaşım için açık izin vermemişim kişisel hakların ihlali bu. Bunun için akraba olmama gerek yok saçmalamayın ve beni ilgilendirmiyor ne yaptığınız benim bebeğim değil kendi annesi babası düşünsün. Mevzuda çok uzadı iyi ki de bebeğimin fotoğraflarını size yollayıp paket falan satın almamışım ve işinizde iyi olsaydınız eğer bahsettiğiniz mevzu bu kadar uzamaz müşteri ile kendi aranzida hallederdiniz her şey Para değil biraz da iletişim konusunda kendinizi geliştirmenizi tavsiye ederim. İyi Günler dilerim

Selcan

Çocuğun gerçek hali ile değil fotoğrafta ki hali ile benzerlik sağlanır siz işlemi bilmiyor sanırım tatlıya bağlamak isteyen WP üzerinden iletişim kurar şikayet etmez

Selcan

Kişisel verilere bu kadar önem veren biri şikayet etmez beyefendi sizde onun akrabasısınız belli ki ya da farklı hesaptan yazarak haklı çıkartmaya çalışıyorsunuz

Mehmet

Bence çok yanlış Selcan hanım bir başkasına fotoğrafı atmak izinsiz. Bende çocuğumun fotoğrafını yapay zekaya attığında benziyor mu benziyor ama onu canlı tanıyanlar benzemediğini söylüyor. Fikir almak için paylaştığınız kişiler söz konusu bebeği tanıyor mu hiç canlı görmüş mü? Tanımayan birisi elbette benzetebilir. Yaptığınız işten dolayı böyle geri dönüşlerde olumlu olmalısınız size göre benzeyebilir ama gerçekte benzemez. Müşteri ile orta yolu bulup revize ise revize edilmeli. Yaptığınız iş bunu gerektiriyor bence inatlaşma değil de gönül alınmalı tatlıya bağlanmalı.

Selcan

Benzemiyor denir ise tabi ki fikir almak için göstermek gerekiyor

Mehmet

Bir de kişisel olduğu için paylaşamıyorum deyip DM den başkalarına fotoğrafı atmak... Söyleyecek söz bulamıyorum aynısını benim bebeğim için yapsa ne gerekiyorsa oraya şikayet ederdim. Niye millete gösteriyorsun çocuğun fotoğrafını?

Şükran

****** hanımla 10 Ağustos ta oğlumun 1. Yaş günü fotoğrafları için denk geldik ve konuştuk gayet guler yüzlü ve istediğin şeyi anlayıp çözüme kavuşturan bir girisimci. Istemedigim, güzel bulmadığım fotoğrafları hemen duzellti ve hiç ikiletmedi konsepti kendimiz begensekte bakin bu da güzel olur diye fikir verdi bence burada haksiz bir yorum ve şikayet var açıkçası bunun bir is yeri engelle olarak düşünüyorum ***** egenin annesiyim paylaşımlarından ağustosa bakabilirsiniz iyi ki sizi tanıdık 2. Yaş ta görüşmek üzere 💙

Ceren

Selcan Hanım ile 07 2025 tarihine sosyal medyada keşfette karşıma çıkması ile tanıştık. Hayalimdeki Yenidoğan çekimini hem hijyen hem de bazı sağlık sorunları nedeniyle gerçekleştirememiştim... Üslubu yaptığı işe olan saygısı beni o kadar etkiledi ki... Ne söylesem eksik kalır bebeğim 9 aylık olmak üzere ücretsiz bir etkinlik kazandım yine harika bif isçilik ile gönülleri mest etti iyi ki yollarımız kesismiis

Selcan

Çok teşekkür ederim

Yeliz

Selcan Hanımla ilk çalışanlardan biri benim. O yüzden beride takip ediyorum kendisini. Gerçekten içtenlikle ve titizlikle yapıyor bütün çalışmalarını, hatta yapılan görsellerde içinize sinmeyen görsellerleri sizi mutlu edene kadar düzenlemelerini yapıyor. İkinci bebeğimden sonra çalışmaya ara verdim yoksa, çocuklarımın her halini ayrı bir konsept yaptırırdım. O kadar da işini iyi yapıyor, gerçeğinden ayırt edemezsiniz. O yüzden şikayetin dikkate alınmaması gerektiğini düşünüyorum.

Selcan

Çok teşekkür ederim ☺️

Pelin

Vallahi bende çok memnun kalmıştım. Gün içinde size kaç tane fotoğraf ilettim olur olmaz diye hep yönlendiniz hatta çocuk durdukça güncel hallerini ilettim size sabırla beklediniz. Benzemediğini söyleseydim eminim neresi olmadığını sorar tekrar çalışırdınız çünkü en başta titizlikle başlıyorsunuz. İnsan hakkına giriyorlar yazık

Heval

Babamın vefatından dolayı 1 yaş çekimi yaptıramamıştım. Yolum ****** hanıma düştü ve işinin ehli olarak fotoğrafları istediğim şekilde yaptı. Aldığı ücret helali hoş olsun. Boş yere iftiralara gerek yok.

Ekrem

Şikayet Sahibi

Hanımefendi ilk konuşmamız bunlar kabul etmedi düzenlemeyi ve para iadesini ve halada kabul etmiyor hakka girmeyin konuyu bilmeden ve sonrasında instgrdm konuştuk şikayeti sil düzenleyim diyor

Ceren

Selcan hanım özel çocukların resimlerini bile o kadar güzel yaptıkı düşünün her yerinde kablolar olan çocuklar yanı bu kolay bir şey değil ben bir çok sayfaya yazdım hep yok denildi selcan hanım benim kırmadığı gibi bir de üzüldüğümü anlayıp hem resimleri hem videoları hediye etti ve benim hayalımı resimle gerçek kıldı benim sayfamdanda birkaç müşteri geldi onlarda çok memnunlar hem insan hem de fotoğrafçı olarak tam bir ikon yüreği güzel işini hakkıyla yapan ve bir çok sayfa ya görene uygun yapan biri ben çok memnunum şikayeti olan kendinde zorun arasın tekrardan buradan teşekkür ederim selcan hanıma🙏

Selcan

Allah razı olsun hepsini içimden gelerek yaptım helali hoş olsun

Kübra

Öncelikle selcan hanım bu işin vakkosu gerçekten girip hemen yazmak istedim sayfasınada girip bakabilirsiniz çok profesyonel çalışıyor uzun süre takip edip bende yaptırdım bebeğime ve çevrem gerçekten çekim yaptırdığımı düşündüm anlattığım da bu kadar nasıl güzel çalışma olmuş dedi çevrem lütfen bu gibi yorumları irtibata almayın.! Gerçekten o kadar sayfa takip ettim bu kadar titizlikte çalışanı görmedim.

Selcan

Ayy Allah sizden razı olsun

Ekrem

Şikayet Sahibi

Konuyu bilmeden lütfen hakkımıza girmeyin ilk basta hiçbir şekilde kabul etmedi duzenlemeyide para iadesini de.

Selcan

Kendisi gerçeği yansıtmayan iddialarda bulunmaktadır. Tüm yazışma ve kayıtlar elimde mevcuttur; bu durumun gizlenmesi veya “engellenmesi” söz konusu değildir. Ayrıca herhangi bir iade talebinde bulunmamıştır. Sorunun kaynağı kendisine aittir. Tarafımca açıkça 2 yaş fotoğrafı talep edilmesine rağmen, 1 yaş görselleri gönderilmiştir. Bu durum kendisine açıklanmış ve mesajım görülmüştür. Tüm kanıtlar tarafımdadır. Gönderilen içerik dijital olup, baştan belirlenen kriterlere uygun şekilde hazırlanmış ve fotoğraflar üzerinden gerekli benzerlik sağlanmıştır. Buna rağmen mesajımı görüp dönüş yapmamıştır. Ayrıca eşine de gerçeğe aykırı bilgi verdiği anlaşılmaktadır; burada da benzer şekilde doğru olmayan beyanlarda bulunmaktadır. “Engellendim” iddiası da gerçek dışıdır. Eğer engellenmiş olsaydım WhatsApp üzerinden bana ulaşamazdı. Bu doğrultuda iddialar asılsızdır. Eşine doğrularını anlatmadığı içinde eşi buradan şikayet etmiş, Instagram'dan kendisi engellemiştir.

Selcan

Kendisi gerçeği yansıtmayan iddialarda bulunmaktadır. Tüm yazışma ve kayıtlar elimde mevcuttur; bu durumun gizlenmesi veya “engellenmesi” söz konusu değildir. Ayrıca herhangi bir iade talebinde bulunmamıştır. Sorunun kaynağı kendisine aittir. Tarafımca açıkça 2 yaş fotoğrafı talep edilmesine rağmen, 1 yaş görselleri gönderilmiştir. Bu durum kendisine açıklanmış ve mesajım görülmüştür. Tüm kanıtlar tarafımdadır. Gönderilen içerik dijital olup, baştan belirlenen kriterlere uygun şekilde hazırlanmış ve fotoğraflar üzerinden gerekli benzerlik sağlanmıştır. Buna rağmen mesajımı görüp dönüş yapmamıştır. Ayrıca eşine de gerçeğe aykırı bilgi verdiği anlaşılmaktadır; burada da benzer şekilde doğru olmayan beyanlarda bulunmaktadır. “Engellendim” iddiası da gerçek dışıdır. Eğer engellenmiş olsaydı WhatsApp üzerinden bana ulaşamazdı. Tüm ekran görüntüleri ektedir. Bu doğrultuda iddialar asılsızdır ve süreç şeffaftır.

Selcan

İddialarınızı kabul etmiyorum. Çalışmalar, tarafınızdan gönderilen fotoğraflar üzerinden hazırlanmakta olup süreç bu şekilde ilerlemektedir. Bu durum baştan açıkça belirtilmiştir. Süreç boyunca iletişim sizinle değil, eşiniz ile yürütülmüştür. Bu nedenle işleyiş hakkında eşiniz tarafınıza eksik veya yanlış bilgi aktarılmış. Çalışmalar, gönderilen fotoğraflar doğrultusunda hazırlanmış ve buna göre teslim edilmiştir. Bir emek verilmiştir, telif sunulmuş kendisi red etmiş şikayeti aracı olarak kullanmıştır iyi niyet göstergesi yoktur

Ekrem

Şikayet Sahibi

Bir adet fotograf harici diğerleri hiç benzemiyor bunun neyini anlamıyorsunuz? Hiç mi müşteri memnuniyetine önem vermezsiniz. Benzemiyor diyorum hala attığınız resim diyorsunuz. Tek bir fotograf harici diğerleri benzemiyor diyorum. Ya tekrar düzenleme yaparsınız ya da paramı iade edersiniz daha nasıl açıklayım size anlamanız için?

Selcan

Kendisi gerçeği yansıtmayan iddialarda bulunmaktadır. Tüm yazışma ve kayıtlar elimde mevcuttur; bu durumun gizlenmesi veya “engellenmesi” söz konusu değildir. Ayrıca herhangi bir iade talebinde bulunmamıştır. Sorunun kaynağı kendisine aittir. Tarafımca açıkça 2 yaş fotoğrafı talep edilmesine rağmen, 1 yaş görselleri gönderilmiştir. Bu durum kendisine açıklanmış ve mesajım görülmüştür. Tüm kanıtlar tarafımdadır. Gönderilen içerik dijital olup, baştan belirlenen kriterlere uygun şekilde hazırlanmış ve fotoğraflar üzerinden gerekli benzerlik sağlanmıştır. Buna rağmen mesajımı görüp dönüş yapmamıştır. Ayrıca eşine de gerçeğe aykırı bilgi verdiği anlaşılmaktadır; burada da benzer şekilde doğru olmayan beyanlarda bulunmaktadır. “Engellendim” iddiası da gerçek dışıdır. Eğer engellenmiş olsaydı WhatsApp üzerinden bana ulaşamazdı. Tüm ekran görüntüleri ektedir. Bu doğrultuda iddialar asılsızdır ve süreç şeffaftır.

Sen ne düşünüyorsun?