Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Instagram'da Yanıltıcı Fotoğraf Düzenleme, İade Reddi Ve Engellenme

Instagram'da Yanıltıcı Fotoğraf Düzenleme, İade Reddi Ve Engellenme

Instagram’da “pinkseai” adlı sayfaya, fotoğraflarımı Photoshop ile düzenlemeleri için 10.03.2026 tarihinde saat 19.48’de toplam 1.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim.

Sayfa, fotoğrafları düzenleyip gönderdi ancak gelen sonuç paylaşımlarında gösterdiklerine hiç benzemiyordu ve vaat ettikleri kaliteden çok uzaktı. Bunun üzerine sayfayla iletişime geçip yapılan çalışmadan memnun kalmadığımı, fotoğrafların örneklerdeki gibi olmadığını belirterek ücretimin iadesini talep ettim.

Talebimi iletmeme rağmen iade kesin olarak reddedildi, sonrasında da Instagram üzerinden engellendim ve iletişim tamamen kesildi. Hem ödediğim ücret boşa gitmiş oldu hem de aldığım hizmet vaat ettikleriyle örtüşmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma ödediğim 1.000 TL’nin iade edilmesini ve bu sayfa hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer şekilde başka kişilerin de mağdur olmasının önlenmesini istiyorum.

Ekrem
Ekrem
25 Mart 09:33

10.03.2026 tarihinde Instagram’da pinkseai sayfasına 1.000 TL ödeme yaptım, ancak verilen hizmet vaat edilen kalitede değildi. İade talebimde reddedildim ve ardından sayfa beni engelledi, iletişim kuramıyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ücretimin iadesini istiyorum.

Ekrem
Ekrem
26 Mart 23:20

İlk konuşmalarımızdan ekran görüntüleri. Kendisi ilk basta tekrar düzenlemeyi ve para iadesini kabul etmemiştir hep yokuşa surmustur. Şikayetvar'a yazdıktan sonrada isterseniz düzenleme yapabilirim diye dönüş yapmıştır.

Ekrem
Ekrem
27 Mart 01:07

Kendisi bu ayıbını örtmek için Instagram'dan akraba ve arkadaşlarından destek istemiştir takipçileri konuyu bilmeden buraya gelip yorum yapıyorlar.

Ekrem
Ekrem
28 Mart 00:12

Konuşmaların ilk günü bu. Biz açıkça bazı fotoları beğenmediğimizi soyluyoruz hala sürekli cevap yetistiriyor. Müşteri memnuniyeti bunun neresinde. Biz tekrar düzenleme istedik kendisi kabul etmedi. Konuyu bilmeden desteklemeye gelenler dilerim bir gün sizlerde haksızlığa ugrarsininiz. Daha sonra Instagram'dan konuştuğumuzda sikayetvar yazdikran sonra şikayetinizi silin düzenleyim dedi resimleri de atıyorum okuyun.

28 Mart 12:11 (Şikayetten 10 gün sonra)

Benzeyip benzemediğine insanlar bakarak karar versin ortada ki orijinal fotoğraftır

Ekrem
Ekrem
28 Mart 12:16

Bakiniz arkadaşlar tanımam etmem bir müşteri aynı sorunu yaşamış.

1 sene sonra evet düzenleme kabul etmedim 1 sene önce memnun ayrılmıştır çünkü

Ekrem
Ekrem
28 Mart 12:22

İsine geldiği yerleri ekran fotosu al paylaş tabi :)

Ekrem
Ekrem
28 Mart 12:27

Cigdem hanim şikayet ettikten sonra düzenlemeyi kabul etmişsin

16 Şubatta gecenin bir saatini yazdı düzenlemeyi yapıp ileteceğim yazıyor

Ekrem
Ekrem
28 Mart 12:31

Ve benim çocuğum yüzünü açık bir şekilde burda paylaştınız bunun da CİMER'e sikatetini yaptım. Cigdem hanimin bebeğini de açıkça paylaşsaydınız madem? Niye aynı hassasiyeti göstermiyorsunuz nerede nasıl davrancaginizi neden ögrenmiyorsunuz. Burda yarin başka bir müşteri ile sorun yaşadığınızda onunda bebeğini paylaşırsınız siz o zaman size nasıl güvencek insanlar

Şikayet var üzerinden yalan dolan ile şikayetçi olurlar ise kendimi korumak için elbette kanıt sunarım

Ekrem
Ekrem
28 Mart 12:43

Kanunda bu suçtur küçük bir bebeği ayen beyan yüzünü göstermek. Sadece mahkemede kendini savunmak için kullanabilirsin. Sen internette kullanıyorsun. Ve kendisi bunu kullanarak tehdit ediyor şikayet etmeden önce dusuncektin diyerek konuşuyor.

Sosyal medyada yayınlamadım şikayete ek kanıt sundum benzemiyor diye şikayet ettiniz ve bende benzerlik olduğunu ayıplı bir ürün sunmadığımı kanıtlıyorum

Benzemem gibi bir durum söz konusu değildir para iadesi alabilmek için memnun kalmadık diyerek yalan söylenmektedir. Ben yaptığım işin arkasındayım, benzerlik açık şekilde olduğunu daha önce de beyan etmişimdir ve görüldü atılmıştır. Kendisi haksız olduğunu bilerek suçunu bastırmaya çalışmaktadır.

Ekrem
Ekrem
28 Mart 12:57

Para iadesi isteseydik ilk basta isterdik değil mi? Düzenleme istedik sizden 6 fotonun 2 sini beğendim diğerlerini beğenmedik dedik. İnsanları maniple ederek hiçbir şeyi elde edemezsiniz.

Düzenleme yapamam diye bir şey söylediğime dair mesajlaşmalarda göremiyorum madem neden görüldü atıldı ve şikayet buraya taşındı, şikayette iade istedik reddedildi kendisine ulaşamadık yazıyor

Ekrem
Ekrem
28 Mart 13:05

Yaparım tamam dediğiniz bir yer varsa onu da atin herkes görsün

Ekrem
Ekrem
28 Mart 13:08

Evet yapamam dememişsin ama herkesin gördüğü gibi 10 cevap vermişsin :)

Teşekkür ederek ve görüldü atarak konuyu kapatan eşiniz daha neyi uzatıyorsunuz almadım açık bir şekilde düzenleme yapamam dememişim benzemiyor denmiş ve karşılaştırma göndermişim kendisi chat cgt ile yaparak neyi kanıtlamaya çalışmış kendisine bir sorun, kendim yapabiliyorum demek mi bu?

Ekrem
Ekrem
28 Mart 13:15

Benzemiyor denmiş ve tekrar başka yüzle düzenleme istenmiş peki niye kabul etmediniz?

Şundan sebep eşiniz chat ile yaparak bana göndermiş zaten yapmış ( benim hazırladığım görsel ile ) bir de bunları kullanmış, üstüne bir de burdaya şikayet yazarak iade istiyorsunuz başta iade istedik yapamdı deyip sonra başta iade istemedik diyerek kendiniz ile çeliştiniz, doğruları konuşunca da manipüle ediyor dediniz, bu da son sözümdür artık, daha da benim rahatsız etmeyin Instagram'dan ulaşmayın.

Ekrem
Ekrem
30 Mart 20:23

İlk konuşmalarımızda düzenleme istedik konuşmalar orada duruyor kabul etmediğiniz için paramızı istedik bu benim en doğal hakkim. Chat gpt yaptırıp attık ki senden daha güzel yapmış bu benzemiş anlamında gönderdik onu sana anlamanda sorun mu var senin? Hak hukuktan bahsedecek en son kişisin sen. Bir müşteri memnun değilse ikiletmeden yardımcı olman lazım 10 tane cevap yazarak isten kaçamassin sen sana bir para vermişim ben karşılını beklemek en doğal hakkim.

Ekrem
Ekrem
30 Mart 20:54

Ve aşağıda Instagram görüp desteklemek için gelen annelere soruyorum. Benim 2 yaşında olan oğlumun yüzünü sansürlemeden ayen beyan burda yayınlamıştır kanunda bu suçtur. Kaldır dememe rağmen kaldırmamıştır. Aynı şey sizin başınıza gelse sizin çocuğunuzu birisi böyle paylaşsa hoşunuza gider miydi?

Yorumlar(31)

Büşra
Büşra
28 Mart 20:27

Hizmetten ciddi şekilde mağdur oldum. Ödeme yaptım, teslim edilen ürün beklentilerimi karşılamadı, revizyon talebim reddedildi ve iletişim engellendi. Hiç memnun kalmadım hiç önermiyorum.

Elif
Elif
27 Mart 18:40

Ben Selcan Hanım‘la bayramda tanıştım ve benim için harika bir deneyimdi uzun süredir takip ediyorum kendisini ama yaptırma fırsatım bayramda oldu oğlum çok fotoğraf çekilmeyi istemediği için üç yaş çekimini yapmasını istedim yani resimlemesini gayet de güzel oldu ve çevremde harika dönüşler sağladı yani sonuç olarak bu yapay zeka birebir yapılan bir çekim değil illaki kaymalar olacak birebir benzerlik olmayabilir bunu bilerek zaten yaptırıyorsunuz %100 benzerlik imkansız ben tekrardan kendisine buradan teşekkür ediyorum

Mehmet
Mehmet
27 Mart 13:13

Ben bebeğimin fotoğraflarını yaptırmayı düşünüyordum ama bunları görünce vazgeçtim. Yani 1000 TL para mi sorunun para olduğunu düşünmüyorum. Bir de ekran fotoğrafında paylaştığım konuşmadan söz konusu bebeğin fotoğrafının başka birine gösterildiği ve benzerliğinin konusunda sohbet olduğunu anlıyorum. Başka birine bebeğin fotoğrafını nasıl görebilirsiniz izin olmadan? Hoş bir şey değil

Şükran
Şükran
27 Mart 13:10

****** hanımla 10 Ağustos ta oğlumun 1. Yaş günü fotoğrafları için denk geldik ve konuştuk gayet guler yüzlü ve istediğin şeyi anlayıp çözüme kavuşturan bir girisimci. Istemedigim, güzel bulmadığım fotoğrafları hemen duzellti ve hiç ikiletmedi konsepti kendimiz begensekte bakin bu da güzel olur diye fikir verdi bence burada haksiz bir yorum ve şikayet var açıkçası bunun bir is yeri engelle olarak düşünüyorum ***** egenin annesiyim paylaşımlarından ağustosa bakabilirsiniz iyi ki sizi tanıdık 2. Yaş ta görüşmek üzere 💙

Ceren
Ceren
27 Mart 08:30

Selcan Hanım ile 07 2025 tarihine sosyal medyada keşfette karşıma çıkması ile tanıştık. Hayalimdeki Yenidoğan çekimini hem hijyen hem de bazı sağlık sorunları nedeniyle gerçekleştirememiştim... Üslubu yaptığı işe olan saygısı beni o kadar etkiledi ki... Ne söylesem eksik kalır bebeğim 9 aylık olmak üzere ücretsiz bir etkinlik kazandım yine harika bif isçilik ile gönülleri mest etti iyi ki yollarımız kesismiis

Yeliz
Yeliz
27 Mart 01:38

Selcan Hanımla ilk çalışanlardan biri benim. O yüzden beride takip ediyorum kendisini. Gerçekten içtenlikle ve titizlikle yapıyor bütün çalışmalarını, hatta yapılan görsellerde içinize sinmeyen görsellerleri sizi mutlu edene kadar düzenlemelerini yapıyor. İkinci bebeğimden sonra çalışmaya ara verdim yoksa, çocuklarımın her halini ayrı bir konsept yaptırırdım. O kadar da işini iyi yapıyor, gerçeğinden ayırt edemezsiniz. O yüzden şikayetin dikkate alınmaması gerektiğini düşünüyorum.

Pelin
Pelin
27 Mart 00:58

Vallahi bende çok memnun kalmıştım. Gün içinde size kaç tane fotoğraf ilettim olur olmaz diye hep yönlendiniz hatta çocuk durdukça güncel hallerini ilettim size sabırla beklediniz. Benzemediğini söyleseydim eminim neresi olmadığını sorar tekrar çalışırdınız çünkü en başta titizlikle başlıyorsunuz. İnsan hakkına giriyorlar yazık

Heval
Heval
27 Mart 00:22

Babamın vefatından dolayı 1 yaş çekimi yaptıramamıştım. Yolum ****** hanıma düştü ve işinin ehli olarak fotoğrafları istediğim şekilde yaptı. Aldığı ücret helali hoş olsun. Boş yere iftiralara gerek yok.

Ceren
Ceren
27 Mart 00:04

Selcan hanım özel çocukların resimlerini bile o kadar güzel yaptıkı düşünün her yerinde kablolar olan çocuklar yanı bu kolay bir şey değil ben bir çok sayfaya yazdım hep yok denildi selcan hanım benim kırmadığı gibi bir de üzüldüğümü anlayıp hem resimleri hem videoları hediye etti ve benim hayalımı resimle gerçek kıldı benim sayfamdanda birkaç müşteri geldi onlarda çok memnunlar hem insan hem de fotoğrafçı olarak tam bir ikon yüreği güzel işini hakkıyla yapan ve bir çok sayfa ya görene uygun yapan biri ben çok memnunum şikayeti olan kendinde zorun arasın tekrardan buradan teşekkür ederim selcan hanıma🙏

Kübra
Kübra
26 Mart 22:54

Öncelikle selcan hanım bu işin vakkosu gerçekten girip hemen yazmak istedim sayfasınada girip bakabilirsiniz çok profesyonel çalışıyor uzun süre takip edip bende yaptırdım bebeğime ve çevrem gerçekten çekim yaptırdığımı düşündüm anlattığım da bu kadar nasıl güzel çalışma olmuş dedi çevrem lütfen bu gibi yorumları irtibata almayın.! Gerçekten o kadar sayfa takip ettim bu kadar titizlikte çalışanı görmedim.

Selcan
Selcan
24 Mart 04:26

Kendisi gerçeği yansıtmayan iddialarda bulunmaktadır. Tüm yazışma ve kayıtlar elimde mevcuttur; bu durumun gizlenmesi veya “engellenmesi” söz konusu değildir. Ayrıca herhangi bir iade talebinde bulunmamıştır. Sorunun kaynağı kendisine aittir. Tarafımca açıkça 2 yaş fotoğrafı talep edilmesine rağmen, 1 yaş görselleri gönderilmiştir. Bu durum kendisine açıklanmış ve mesajım görülmüştür. Tüm kanıtlar tarafımdadır. Gönderilen içerik dijital olup, baştan belirlenen kriterlere uygun şekilde hazırlanmış ve fotoğraflar üzerinden gerekli benzerlik sağlanmıştır. Buna rağmen mesajımı görüp dönüş yapmamıştır. Ayrıca eşine de gerçeğe aykırı bilgi verdiği anlaşılmaktadır; burada da benzer şekilde doğru olmayan beyanlarda bulunmaktadır. “Engellendim” iddiası da gerçek dışıdır. Eğer engellenmiş olsaydım WhatsApp üzerinden bana ulaşamazdı. Bu doğrultuda iddialar asılsızdır. Eşine doğrularını anlatmadığı içinde eşi buradan şikayet etmiş, Instagram'dan kendisi engellemiştir.

Selcan
Selcan
23 Mart 23:03

Kendisi gerçeği yansıtmayan iddialarda bulunmaktadır. Tüm yazışma ve kayıtlar elimde mevcuttur; bu durumun gizlenmesi veya “engellenmesi” söz konusu değildir. Ayrıca herhangi bir iade talebinde bulunmamıştır. Sorunun kaynağı kendisine aittir. Tarafımca açıkça 2 yaş fotoğrafı talep edilmesine rağmen, 1 yaş görselleri gönderilmiştir. Bu durum kendisine açıklanmış ve mesajım görülmüştür. Tüm kanıtlar tarafımdadır. Gönderilen içerik dijital olup, baştan belirlenen kriterlere uygun şekilde hazırlanmış ve fotoğraflar üzerinden gerekli benzerlik sağlanmıştır. Buna rağmen mesajımı görüp dönüş yapmamıştır. Ayrıca eşine de gerçeğe aykırı bilgi verdiği anlaşılmaktadır; burada da benzer şekilde doğru olmayan beyanlarda bulunmaktadır. “Engellendim” iddiası da gerçek dışıdır. Eğer engellenmiş olsaydı WhatsApp üzerinden bana ulaşamazdı. Tüm ekran görüntüleri ektedir. Bu doğrultuda iddialar asılsızdır ve süreç şeffaftır.

Selcan
Selcan
23 Mart 22:37

Kendisi gerçeği yansıtmayan iddialarda bulunmaktadır. Tüm yazışma ve kayıtlar elimde mevcuttur; bu durumun gizlenmesi veya “engellenmesi” söz konusu değildir. Ayrıca herhangi bir iade talebinde bulunmamıştır. Sorunun kaynağı kendisine aittir. Tarafımca açıkça 2 yaş fotoğrafı talep edilmesine rağmen, 1 yaş görselleri gönderilmiştir. Bu durum kendisine açıklanmış ve mesajım görülmüştür. Tüm kanıtlar tarafımdadır. Gönderilen içerik dijital olup, baştan belirlenen kriterlere uygun şekilde hazırlanmış ve fotoğraflar üzerinden gerekli benzerlik sağlanmıştır. Buna rağmen mesajımı görüp dönüş yapmamıştır. Ayrıca eşine de gerçeğe aykırı bilgi verdiği anlaşılmaktadır; burada da benzer şekilde doğru olmayan beyanlarda bulunmaktadır. “Engellendim” iddiası da gerçek dışıdır. Eğer engellenmiş olsaydı WhatsApp üzerinden bana ulaşamazdı. Tüm ekran görüntüleri ektedir. Bu doğrultuda iddialar asılsızdır ve süreç şeffaftır.

Benzer Şikayetler

Mete Photographer Vadedilen Fotoğraflar Eksik Ve Kalitesiz Olarak Teslim Edildi!

Gamze
11 Ağustos 2025 01:10211

28 Haziran Cumartesi günü İstanbul’da, Instagram üzerinden iletişime geçtiğim Mete Photographer hesabı sahibiyle dış çek...

Hayalkarem_alihancelik Mağduriyeti

Enes

Samsun’da düğün fotoğrafçılığı yapan Instagram hesabı Hayalkarem_alihancelik ile 4 Temmuz’da anlaşarak dış çekim, kına g...