Ödenen UC Hesaba Eklenmedi Ve Destek Cevapsız

12 Haziran tarihinde Pindepo web sitesi üzerinden 1499 TL tutarında uc satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde hesabımdan çekilmesine rağmen, satın aldığım uc’ler hesabıma eklenmedi.

Yaşadığım sorun sonrasında Pindepo destek ekibine yazılı olarak ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

1499 TL karşılığında satın aldığım uc’lerin en kısa sürede hesabıma eksiksiz tanımlanmasını, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.