Pınar Şems

13 Mart Cuma günü Konya Sefikcan’daki Pınarşems mağazasına abiye bakmak için gittik. Mağazada birkaç ürün denedik ancak net bir karar veremediğimiz için, başka bir mağazadan da fikir alıp tekrar gelebileceğimizi ifade ettik. Bu esnada çalışanlardan biri, bize ürün deneme hakkımız olduğunu önceden be...

Ankara Aşağı Eğlence’de bulunan Pınar Şems mağazasından 1 Mart 2026 tarihinde toplam iki adet abiye elbise satın aldık ve yaklaşık 27.000 TL ödeme yaptık. Abiyelerden birinin bedeni büyük olduğu için bir beden küçüğüyle değişim talep etmek üzere mağazayı telefonla aradık. Telefon görüşmesinde taleb...

Pınarşems Ankara mağazasından, bedeni mağazada olmayan ve başka yerden getireceklerini söyledikleri elbisenin ödemesini yaparak perşembe günü teslim aldım. Elbiseyi cuma akşamı giydim ve 3 saatlik kullanım sonunda ürünün kemeri kısa olduğundan deforme oldu. Mağazaya götürdüğümüzde, laubali bir tavır...

23.08.2025 tarihinde Pınar Şems Fatih şubesinden abiye bir elbise satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, elbisenin temas ettiği her yeri ciddi şekilde boyadığını fark ettim. Bu durum hem kıyafetlerime hem de tenime zarar verdi. Yaşadığım sorun sonrası Pınar Şems müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

15 Ağustos tarihinde Erzurum Pınar Şems şubesinden abiye bir elbise satın aldım. Ürünün etek ucunun kısaltılması için mağazanın kendi terzisine verdim. Ancak yapılan tamirat sonrasında etek ucunda ciddi sorunlar oluştu: Dikişlerin arası birer karış açık bırakılmış, etek potlaşmış ve etek ucu yamuk k...

Kayseri Pınar Şems mağazanıza gittim. Birkaç beğendiğim modeli denedim. Bana göstereceği başka bir model var mı diye sorduğumda benimle ilgilenen F**** hanım;ilk giyinip beğendiğim ürün için siz net değil misiniz diye sordu. Ben de birkaç modele daha bakmak istediğimi söylediğimde "siz net olunca ge...

Ankara Keçiören Etlik şubesinden abiye almak için gittim özel tasarim Pınar şems ürünü olmasa gerçekten asla gidilmemesi gereken bir mağaza. Çalışanlarda ilgi Güleryüz hiç yok. Abiyeler kendini satıyor resmen. En kısa süre de marka sahibi Pınar hanim bu şubesine gidip görüşmeli yoksa şube kapatılmal...

Pınar Şems Bursa mağazasından 2 ay önce bir abiye almıştık, fiyatlar artar düşüncesiyle. Kasadaki görevli, fiyatlarda yardımcı olamayacağını ancak düğünden bir ay önce getirirsek İzmir’e tadilata yollayacaklarını, boyunu yaptırabileceğimizi söyledi. Yaklaşık bir ay önce bir elbise daha sipariş verdi...

Dar ve Yamuk ve özensiz ürün diktiler. Kızıma (4 yaş) Pınar şems ana bayiden abiye diktirdim. Verdiğim ölçüler den küçük diktiler kızıma dar geldi. Hatalı oldukları için dar olan Üst bölümü yeniden diktiler. Fakat yeni diktikleri Üst de tam faciaydı modelin desenleri yamuk dikip ve bunu da söz de gü...

+5

Pınar Şems'ten abiye aldım. Ankara Keçiören Aşağı Eğlence bayisinden abiyemi kılıfına koymadan teslim ettiler. Sorduğumda kılıf veremeyeceklerini söylediler. Ben de o şekilde aldım. Eve geldiğimde gardıroba astım, kılıf olmadığı için kapıya sıkışıp yırtıldı. Şimdi, böyle büyük bir markaya bu davranı...

Pınar Şems'ten Dilber Abiye, Gold renginde aldım. Elbisenin kumaşı hatalı, buna rağmen üretim yapılmış. Elbiseye uygun renk şal fotosu attılar, bana gönderdikleri şal ile alakası yok ve uyumlu değil. Bir de elbise Almanya'ya geldi, ben ekstra gönderme ücreti ödedim, düğün için sipariş etmiştim. Pına...

Güvenilir bir marka olduklarını düşünerek mağazalarından abiye elbise sipariş ettim. Fermuar yeri defoluydu. Terziye yaptırmak zorunda kaldım. Neyse ki terzi parasını gönderdiler. Sonra dikkatle tekrar inceledim ki meğer kolları da defoluymuş. Fakat bu sefer cevap vermeye bile tenezzül etmediler. An...

+1

Aldıktan 3 gün sonrasında iade veya değişim yapmayacaklarını aynı bilgilerin fişin üzerinde de yazdığını söylediler fakat pos cihazları bozuk olduğu için fiş bile vermediler. Aynı gün bile getirsek almayacaklarını değiştirmeyeceklerini söylediler. Gerekçeleride alırken söylemişizdir fişte yazıyordur...

Elazığ Pınar Şems mağazasından nişan için çok beğenerek abiye aldık. Etek boyunun kısaltılması için kendi yönlendirdikleri terziye gittik. 2 gün sonra elbiseyi almaya gittiğimizde resmen şok olduk. Elbise hem çok kısa hem de yamuk kesilmişti. Elbisenin orta kısmındaki tadilattan dolayı belirgin izle...

Kırıkkale Pınar Şems'ten aynı şekilde biz de abiye aldık. Düğün için 4.5 saat giyildi, kolu taşlara sürtünmekten tiftiklendi. Mağazaya gittim, bizi ilgilendiren bir konu yok dedi. İlgi alaka sıfır, kesinlikle gidip almam bir daha. Pahalı satıyorlar bir de. Bir kere giydik, bir daha giyilmez belki.

Elazığ Pınar Şems mağazasından aldığımız elbise daha hiç giyilmeden ve etiketi bile çıkarılmadan ip çekilmesi ve dikiş atması defosunu fark ettiğimiz için ürünün aynısının sadece defosuzu ile değiştirilmesini istedik ama çalışanlar çok kaba ve kötü bir üslup ile bunun mağazada deneyen müşterilerden ...

Bursa şubesinden aldığımız abiye dar geldiği için ertesi gün değiştirmek istedik. Aldığımız sırada iade ve değişim yapılmadığı söylenmedi. Gidip farklı bir ürünle değiştirmek istediğimizi söylediğimizde kabul edilmedi. Abiyeyi satarken üzerinde dar durulduğunu, hareketin zor olduğunu bile göremeyece...

Konya Pınar Şems mağazasında 19 Temmuz tarihinde ürün aldım. Eve geldiğimde ürünün kol kısmında 2 yerinde dikiş hatası vardı ve ayrıca bol geldiği için değişim yapmak istedim. Mağazada ürünü geç getirttiğiniz şeklinde değişim yapmak istemediler. Tüketici Hakları'na başvuru yapalım deyince kabul etti...

İzmir şubesindeki çalışanların ilgisizliği beni çok rahatsız etti. İlgilenmemeleri bir yana elbise denemesi yaparken saat 18.00 de gelip saat 18.30 da kapattıklarını söylediler. Henüz deneme yapıyordum ve alacağımı da bildirdiğim halde. Bir ürün aldım fakat diğer ürünü alamadan çıkmak zorunda kaldım...

Ankara'daki şubesi için diyebileceğim tek şey gerçekten kötü olduğu. Çalışanlar kesinlikle profesyonel yaklaşmıyorlar ve oldukça kibirliler. Bence çalışanlar konusunda bir daha düşünülmeli. Kendi aralarında konuşmaları da çok rahatsız edici. Elbiseleri denetmemeleri ise mağazaya gidip baktığımızı te...

Dün 13 Temmuz 2024'te Konya Pınar Şems mağazasına abiye almak için gittim. İlk elbiseyi giydiğimde önden seçtiğim abiyeleri deneyeceğimi sonrasında eşimle tekrar gelip seçtiğim ürünü alacağımı söyledim. Ön fikir olarak sadece bir ürün deneme hakkım olduğu diğer ürünleri eşimle gelirsem deneyebileceğ...

Kayseri Pınar Şems mağazasından 2 abiye aldım. Biri uzun, biri kısa kesilmiş. Kısa olanı iade almalarını istedim, kabul etmediler. Başkalarının hatasını çekmek zorunda değilim. Pınar Şems firmasına yazdım. Onların olumlu dönüşlerini bekliyor ve inanıyorum. Hata yapılan iki abiyeyi de iade etmek isti...

Fiyatına asla değmeyen bir ürün! O kadar para verip dikiş hatalarıyla dolu olan bir abiye aldım. Adının altını asla dolduramayan bir marka! Pınar Şems. Pınar Şems pişmanlıktır! Müşteri hizmetleri ilgisiz, asla çözüm üretmiyorlar. Aldığım elbisenin şalını dahi değişim yapmadılar. Aldığım şal kullanıl...

Bursa şubenizden annem için elbise aldık. Etek altındaki astarı kesilmesi için tadilata İzmir'e gönderdiler. İki hafta sonra (15.5.24) tarihinde teslim aldık. Teslim ederken tekrar denemesine müsaade etmediler. Kılıfın içinden gösterdiler o şekilde ancak eteğin astar kısmının yırtık olduğunu gördük....