to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik Pilot Garage şubesinde 2020 model Renault Megane aracım için ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz işlemi sırasında bana 34 drk 891 plakalı aracım için 1 yıl geçerli yol yardım ve çekici hizmeti hediye edildiği söylendi. Ancak 17.10.2025 tarihinde aracım oturduğum adreste arıza yaptığı için bu hizmetten yararlanmak istedim. 08504804568 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece seyahat sırasında bu hizmetin geçerli olduğu ve 25 km sonrası için ekstra ücret talep edildiği belirtildi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmakta da güçlük yaşadım ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Ekspertiz sırasında bana çekici hizmetinin kapsamı veya şartları hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece hediye olarak verildiği belirtildi. Hediye edilen çekici hizmetinin, ihtiyaç halinde ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden sağlanmasını talep ediyorum.
Pilot Garage Rize şubesinden dün full ekspertiz paketi satın aldım. Paket kapsamında “çekici hizmeti” hediyesi olduğu özellikle belirtildi. Ancak aracım yolda kaldığında bu hizmeti kullanmak istediğimde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “en az 25 km olmalı, yoksa yardımcı olamayız” şeklind...
Yaklaşık bir ay önce Pilot Garage’dan ekspertiz hizmeti aldım ve bu hizmetin yanında yol yardım hediyesi verildi. Ancak, bu hediyeyi kullanmak istediğimde bana ikametgah adresimden en az 25 km uzakta olmam gerektiği ve sadece 1000 TL’ye kadar olan kısmının karşılandığı söylendi. Bu önemli şartlar, h...
21.03.2025 tarihinde kurumsal olarak gördüğümüz Pilot Garage 'ın bir şubesinde aracımıza ekspertiz yaptırdık. Ve First Class adı altında en üst paketin bir altını tercih ettik çünkü yol yardımı hediyesi olduğu söylendi. Ancak 18.04.2025 tarihinde bu hediyemi aktif etmem gerektiğini öğrendim ve aktif...
25.08.2025 tarihinde Gaziantep-Karacaahmet şubesinde aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz sırasında, şanzımanda çok az bir boşluk olduğu ve bunun ciddi bir sorun yaratmayacağı tarafıma söylendi. Ancak, sadece birkaç gün sonra, 01.09.2025 tarihinde aracımda kavrama, volan ve şanzıman arızas...
Yorumlar