Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Yanlış Boya Tespiti Satışımı Ve Moralimi Bozdu

Ekspertiz Raporunda Yanlış Boya Tespiti Satışımı Ve Moralimi Bozdu
Ekspertiz Raporunda Yanlış Boya Tespiti Satışımı Ve Moralimi Bozdu
Ekspertiz Raporunda Yanlış Boya Tespiti Satışımı Ve Moralimi Bozdu
profile
15 Ağustos 2025 20:54
883

14.08.2025 tarihinde 2011 model Opel Meriva b 1.7 dizel aracım için Saadetdere Metrobüs durağı yakınındaki Opet’in içindeki Pilot Garaj şubesinde ekspertiz hizmeti almak istedim. Aracımın tavanında daha önce güneş yanığı vardı ve bu nedenle sadece vernik işlemi uygulanmıştı. Mikron değerleri ise her yerde 90-110 arasında çıkıyor, 110’u geçen bir değer yoktu. Eksper işlemini yapan kişi, aracı benim yanımda çalıştırıp yaklaşık 30-40 dakika boyunca nereye gittiğini belirtmeden dışarıda tuttu ve ardından tavanın boyalı olduğunu söyledi. Ben, işlemin yanlış olduğunu, eski fotoğraflarla ve kendi beyanımla gösterebileceğimi, tavanın boyalı olmadığını ve sadece vernik işlemi yapıldığını defalarca anlatmaya çalıştım. Hatta köşesinden kazıyarak da gösterebileceğimi belirttim. Ancak, eksper bu konuda beni dinlemedi ve aracı merkeze götürdüğünü, oradaki arkadaşların da aynı fikirde olduğunu söyledi.

Ayrıca, direğin 50 santimlik kısmında 280 mikron değerinde bir boya var, ancak geriye kalan kısımlar aracın diğer tarafındaki mikron değerlerle aynı ve zaten güneş yanığı başlamış durumda. Direkte mikron değerleri biraz yüksek olur, bilen bilir; diğer tarafta da bu tarafta da yaklaşık 150 civarı. Buna rağmen eksper, direği komple boyalı olarak rapora geçti. Bir önceki eksper raporum elimde ve ben o direğe dokunmadım, kaportadan da az çok anlarım. Ayrıca, göçük düzeltme olarak belirtilen yerde sadece pas vardı ve ben orayı vernikle kapattırmıştım, pas ilerlemesin diye. Ancak eksper, burada göçük düzeltme var diyerek yanlış bilgi verdi.

Bu durum hem aracımın satışını olumsuz etkiledi hem de moralimi bozdu. Ayrıca eksper hizmeti sırasında ödeme konusunda da karşı tarafla tartışmak zorunda kaldım ve ödeme yapmadım. Pilot Garaj’dan, yaşanan bu yanlışlık nedeniyle tarafıma düzeltilmiş bir rapor verilmesini ve özür mahiyetinde bir ödeme yapılmasını talep ediyorum. Bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

(Not: Aracın plakası, sadece Pilot Garaj yetkilileriyle paylaşılması için ayrıca iletilecektir.)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ocak 2024 23:58
2.251
"Sağ ol çözüldü teşekkürler"
Pilot Garage Mağdur Etti Kusurları Görmezden Geldi
Pilot Garage Mağdur Etti Kusurları Görmezden Geldi
Pilot Garage Mağdur Etti Kusurları Görmezden Geldi
Pilot Garage Mağdur Etti Kusurları Görmezden Geldi
+3
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Hatası Yüzünden Maddi Ve Manevi Zarar

profile
25 Mayıs 2025 00:34
1.824
Ekspertiz Hatası Yüzünden Maddi Ve Manevi Zarar
5
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2024 14:04
1.156
"Firma çok ilgiliydi, yapılan hatanın arkasında durup çözüm odaklı olarak hediye çeki verdi. Teşekkürler."

profile
14 Haziran 2024 10:47
1.243
Pilot Garage Tanıdığına Göre Çalışıyor
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Pilot Garage Ekspertiz Sonrası Alıcıya Uygunsuz Yönlendirme Ve Hatalı Rapor Mağduriyeti

profile
05 Mayıs 2025 13:30
2.706
Pilot Garage Ekspertiz Sonrası Alıcıya Uygunsuz Yönlendirme Ve Hatalı Rapor Mağduriyeti
Pilot Garage Ekspertiz Sonrası Alıcıya Uygunsuz Yönlendirme Ve Hatalı Rapor Mağduriyeti
Pilot Garage Ekspertiz Sonrası Alıcıya Uygunsuz Yönlendirme Ve Hatalı Rapor Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz