to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece’deki Pilot Garaj’a 01.09.2025 tarihinde Clio marka aracım için ekspertiz yaptırdım ve bu hizmet karşılığında 3000 TL ödeme yaptım. Aracı alırken ekspertiz raporuna güvenerek işlem yaptım; ancak sonrasında aracın durumunu detaylı kontrol ettirdiğimde, raporda belirtilmeyen çok ciddi hasarlar olduğunu öğrendim.
Aracın önden kazalı olduğu rapora yazılmamış, şaselerde işlem olmasına rağmen bu da belirtilmemiş; ayrıca kaputun değişmiş olduğu da ekspertiz raporunda yer almamış. Bu bilgilerin özellikle saklandığını ya da büyük bir ihmal sonucu yazılmadığını düşünüyorum ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığım bu sorun üzerine Pilot Garaj’a şikayetimi ilettim; ancak merkez tarafından hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ne ücret iadesi ne de zararımın telafisi konusunda bir adım atılmadı. Ekspertiz hizmeti alırken rapora güvenerek hareket eden bir müşteri olarak, böylesine kritik bilgilerin gizlenmesi veya atlanması kabul edilebilir değil.
Pilot Garaj’ın bu konu hakkında sorumluluk almasını, ekspertiz sırasında belirtilmeyen hasarlarla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 3000 TL ekspertiz ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak, ilgili şube hakkında da gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
2025 Aralık ayının sonunda İstanbul Bağcılar’daki Pilot Garaj Ekspertiz’de aracıma ekspertiz yaptırdım ve o günden beri raporu saklıyorum. Ancak üzerinden zaman geçtikten sonra aracımın sol ön farının orijinal olmadığını, yani sonradan değişmiş olduğunu öğrendim. Bu parça değişmiş olmasına rağmen ek...
20.12.2025 tarihinde İstanbul Eyüp Rami’de bulunan Pilot Garaj şubesinde araç ekspertizi yaptırdık. Ekspertiz raporuna güvenerek aracı satın aldık, ancak kısa süre içinde aracın şanzımanının arızalı olduğu, beyin arızası bulunduğu, turbonun yandığı ve enjektörlerin bozuk olduğu ortaya çıktı. Bu arı...
11.07.2025 tarihinde satın aldığım araca, İstanbul Çekmeköy Pilot Garaj şubesinde ekspertiz yaptırdım. Ekspertize gittiğimizde, araç satıcısı ile ekspertiz çalışanlarının arkadaş olduklarını öğrendim. Yaptırdığım ekspertiz raporunda, bir parça değişen ve iki parça boya olduğu belirtildi. Ancak, 18.0...
Yaklaşık bir hafta önce aracıma Pilot Garage Oto Ekspertiz’de ekspertiz yaptırdım. Hem kaporta hem de mekanik kontrolü yapıldığı ve sorunsuz olduğu bilgisi verildi. Bu rapora güvenerek aracı satın aldım. Aracı daha sonra başka bir servise götürdüğümde, kaporta ve mekanikle ilgili önemli sorunlar ol...
Pilot Garage Oto Ekspertiz firmasından aracımı satın alırken, İstanbul Alibeyköy şubesinden ekspertiz hizmeti aldım. Rapor sonucunda, araçta şaseye işlem yapılmış olduğu bilgisi verilmedi. Bu nedenle aracı, ederinin üzerinde bir fiyata satın aldım ve aracımda böyle bir sorun olduğunu bilmeden kullan...
Yorumlar