Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Kalem Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Talebi

profile
Hazal
04 Mayıs 20:06
-

Hepsiburada üzerinden Pigames satıcısından 19 Şubat’ta Samsung Galaxy TAB a11 Plus tablet satın aldım. Ürün sayfasında tabletin kalem uyumlu olduğu belirtiliyordu ve yanında kalem hediyesiyle gönderildi. Hediyesi olan kalemi bir süre kullandıktan sonra kalem bozuldu ve ben de yetkili servise götürdüm.

Serviste tabletin aslında kalem uyumlu bir model olmadığı, bu tablete alacağım herhangi bir kalemin de 3-4 ay içinde yine bozulacağı söylendi. Yani ürün ilanındaki “kalem uyumlu” ifadesinin gerçeği yansıtmadığı, ayrıca bana gönderilen kalemin de uzun süreli kullanım için uygun olmadığı servis tarafından ifade edildi.

Ödediğim 12.489 TL’yi 6 taksit olarak ödedim. Satıcı Pigames ile görüştüğümde ise kalemi “hediye” olarak gönderdiklerini, tabletle uyumlu olduğunu ve kalemin denendiğini söyleyerek sorumluluk kabul etmediler. Hem ürünün kalem uyumlu gibi tanıtılması hem de sonrasında bu durumun inkar edilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Yanıltıcı ürün bilgisi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, Samsung Galaxy TAB a11 Plus tablet için ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.

yaniltici-urun-bilgisi-ve-kalem-uyumsuzlugu-nedeniyle-iade-talebi-5.jpg
yaniltici-urun-bilgisi-ve-kalem-uyumsuzlugu-nedeniyle-iade-talebi-4.jpg
yaniltici-urun-bilgisi-ve-kalem-uyumsuzlugu-nedeniyle-iade-talebi-3.jpg
yaniltici-urun-bilgisi-ve-kalem-uyumsuzlugu-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
yaniltici-urun-bilgisi-ve-kalem-uyumsuzlugu-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çizikli Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
28 Kasım 2025 16:31
28
Çizikli Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Teknoart Bilişim Kesinlikle Oyuna Getirildim, Hepsiburada'nın Buna Aracı Olması Çk Üzcü

profile
02 Eylül 2024 23:59
320
Teknoart Bilişim Kesinlikle Oyuna Getirildim, Hepsiburada'nın Buna Aracı Olması Çk Üzcü
Teknoart Bilişim Kesinlikle Oyuna Getirildim, Hepsiburada'nın Buna Aracı Olması Çk Üzcü
Teknoart Bilişim Kesinlikle Oyuna Getirildim, Hepsiburada'nın Buna Aracı Olması Çk Üzcü
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Halselteknogame Servis Desteği Numaralarını Aradım Ancak Hiçbir Şekilde Ulaşamadım

profile
29 Aralık 2025 20:13
166
1
Shayan sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Temmuz 2025 19:48
755
Arızalı Ürün, Yetkisiz Onarım Ve Garanti İptali Nedeniyle Satıcıdan Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz