İptal Ve İade Talebimiz Reddedildi, Mağaza Üretime Başladığını İddia Ediyor

11.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Kayseri’deki Pierre Loti Mobilya mağazasından bir çocuk odası takımı ile yatak, baza ve başlık satın aldık. Aynı gün, yani yaklaşık iki saat sonra saat 19.00 civarında mağazaya dönerek iptal ve iade talebinde bulunduk ve bu amaçla dilekçe de yazdık.

Mağaza ise ürünün üretime girdiğini söyleyerek iptal ve iade talebimizi kabul etmeyeceğini iletti. Aynı gün içinde, bu kadar kısa sürede üretime başlanmış olmasının mantıklı olmadığını düşünüyorum. Üstelik eşim yalnızca sipariş fişini imzaladı, iade veya iptal edilemez şeklinde herhangi bir özel form ya da ek belge imzalanmadı.

Toplam 113.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve ben ürünlerin teslimini istemiyor, ödediğimiz bedelin tamamının iadesini talep ediyorum. Aynı gün içinde yapılan iptal talebime rağmen iade yapılmamasının mağaza tarafından tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.