Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri De Yavaş Yanıt Veriyor

01.10.2025 tarihinde Pierre Cardin Home internet sitesinden Pierre Cardin 2'li Soft Yorgan Tek Kişilik (Stok Kodu: yor00063) siparişi verdim. Sipariş numaram: pch896619. Ürünün 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 6 iş günü geçti ve hâlâ kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk yaşandığı ve ürünün bu hafta içinde kargoya verileceği söylendi, fakat hâlâ herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri sorularıma çok geç yanıt veriyor. Teslimat adresimde herhangi bir sorun yok ve ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.