to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Gömlek Ve Geri Ödeme Sorunu
10.10.2026 tarihinde Pierre Cardin’in online sitesinden İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere yaptığım alışverişte sorun yaşadım. Sipariş numaram şu anda elimde olmadığı için paylaşamıyorum ancak siparişimde yer alan 1 adet beyaz gömlek adresime hiç teslim edilmedi.
Ayrıca aynı siparişteki 1 adet beyaz gömleği iade ettim fakat üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ödemenin banka kartı hesabıma yansımadığını görüyorum. Hem teslim edilmeyen ürün hem de iade ücretimin hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
13.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, önce sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediği ve siparişim olmadığı söylendi. Daha sonra bu kez KVKK kapsamında olduğunu belirterek çok detaylı kişisel bilgilerimi talep edip pek çok soru sordular, en sonunda kişisel bilgilerime kadar inen bu talepleri nedeniyle bilgi vermek istemediğimde ise yardımcı olmadılar. Şikayet edeceğimi söylediğimde de “şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir cevapla karşılaştım.
Teslim edilmeyen ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, iadesini yaptığım ürünün bedelinin ise gecikmeden banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
