Tekrarlanan Tadilat Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı

Erhan

Pierre Cardin Giyim

13 Kasım 2025 17:41

396

5 Kasım’da Forum Çamlık Denizli Pierre Cardin şubesinden “Robert” model spor pantolon satın aldım. Paça tadilatı için mağazaya bıraktım, fakat tadilat sonrası paçalardan biri diğerinden uzun oldu. 9 Kasım’da tekrar tadilat için teslim ettim, 13 Kasım’da ürünü aldığımda yine aynı sorunla karşılaştım. Her iki tadilatta da paça boyları eşit yapılmadı.

Mağaza ile görüştüğümde hatalarını kabul ettiler ve aynı terziye tekrar göndermeyi teklif ettiler. Ancak iki kez aynı problemi yaşamış olmam, güvenimi ciddi şekilde sarstı. Müşteri hizmetlerini de aradım, durumu ilettim. Fakat bana “2 gün içinde çözüm bulmaya çalışalım, siz bizi arayın ve şikayet durumunuzu öğrenin” şeklinde bir yaklaşım sergilediler. Takip işini tamamen bana bırakmaları beni ayrıca rahatsız etti.

Aynı ürünün farklı renklerini de almayı düşünüyordum, fakat bu yaşadığım deneyimden sonra tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Fatura numaram: 0012025005913929. Profesyonel bir çözüm bekliyorum; pantolonun paça boyunun düzgün şekilde, uzman bir terzi tarafından düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerinden daha ilgili bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.

tekrarlanan-tadilat-hatasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-guven-kaybi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Pierre Cardin Mağazasında Müşteri Şikayeti ve Yetersiz Hizmet

Hakan

Pierre Cardin Giyim

03 Ekim 2024 13:32

832

Geçen yıl pier cardin Kayseri Forum Mağazasından kot pantolonu almıştım. Yaklaşık 1 ay önce yine pier cardin Kayseri Forum mağazasına giderek ürünün incelemeye gönderilmesini arka cep kısmının üstünde kendiliğinden açılma olduğunu bildirmiştim. Onlarda 1 yıl geçmiş gönderemeyiz dediler. Eve gelince ...

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Pierre Cardin Giyim Sorunu

Engin

Pierre Cardin Giyim

21 Kasım 2024 21:16

927

12.10.2024 de İzmit Outlet Center Pierre Cardin mağazasından satın aldığım 8683857710289 kodlu Denim pantolon da deformasyon olmaması sebebiyle 13.10.2024 de müşteri hizmetleri ile ilgili durumu paylaştım. Ürünün incelemeye gönderilmesi gerektiğini söylediler. Yurt dışı seyahatimden dolayı ürünü 19....

Recep sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Tiftiklenen Pantolon Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Recep

Pierre Cardin Giyim

21 Ekim 2025 20:55

695

16 Eylül'de Pierre Cardin internet sitesinden aldığım siyah klasik jogger pantolonu mağaza açılışım için ilk kez giydim. Gün bitmeden paçalarda ciddi şekilde tiftiklenme oluştu. Ürünü sadece bir gün, üstelik ilk kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanması beni çok şaşırttı. ...

ilk-kullanimda-tiftiklenen-pantolon-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Pantolon Ürününde Yaşanan Sorun ve Çözüm Talepleri

Mert

Pierre Cardin Giyim

04 Ekim 2025 15:24

449

Pierre Cardin’in kendi internet sitesinden 5030**26 model pantolonu satın aldım. Sipariş numaram: p30334505217261. Ürünü Mall Of İstanbul Pierre Cardin şubesine götürdüm, terzi hatası olduğunu kabul ettiler ancak mağduriyetimi gidermediler. Daha önce bu markadan son 2 ayda 10 binden fazla alışveriş ...

1 Destek

Efe sonuçtan memnun

Çözüldü