to read complaints and reviews, or file yours.Sadece Dört Kez Giydiğim Ayakkabı 10 Günde Yırtıldı Mağaza Çözüm Sunmadı
05/08/2025 tarihinde Trabzon Kaşüstü Pierre Cardin mağazasından 3500 TL’ye beyaz bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 4 kez, tamamen günlük ve kısa mesafelerde (arabadan ofise kadar) kullandım. Ancak yaklaşık 10 günlük kullanım sonunda ayakkabının bir tekinde üst yüzeydeki dikişler attı ve yan kısmında belirgin bir yırtılma oluştu. Yürürken ayakkabının o tekinden hava aldığını fark ettim ve kısa mesafelerde bile yırtık giderek büyüdü.
23/08/2025’te ürünü mağazaya geri götürdüm. Ürünün merkeze gönderileceği söylendi, ancak yaklaşık 20 gün boyunca tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ben mağazaya tekrar gidip sorduğumda ise talebimin reddedildiği ve herhangi bir teknik gerekçe sunulmadığı belirtildi. Üstelik mağaza tarafından bana satın alma esnasında ürünün çok kaliteli ve sağlam olduğu, hiçbir sorun yaşamayacağım özellikle vurgulanmıştı. Buna rağmen sadece birkaç kullanımda bu kadar ciddi bir sorun yaşanması hem yanıltıldığımı hem de mağdur edildiğimi gösteriyor.
Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması tamamen kalite problemidir. Ücret iadesi veya ayakkabının yenisiyle değişimini talep ediyorum. 10 gün içinde yırtılan bir ürünün tamiri çözüm değildir. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
