Pierre Cardin Erkek Bakım Setinde Kırık Tıraş Başlığı Ve Çalışma Sorunları Üzerine Garanti Talebi

Pierre Cardin 6 in 1 erkek bakım setini saç sakal tıraş makinesi olarak yaklaşık 8 ay önce 10.03.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Fevzi Çakmak A101 şubesinden satın aldım. Ürünün 3 numaralı tarağının dişleri kırıldı, ayrıca faul başlığı kesik durumda olduğu için tıraş olurken yüzümü kesiyormuş gibi tahriş ediyor. Faul başlık çalışırken normalin üzerinde rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve cihaz bir süre çalışınca ısınıp duruyor, soğuyana kadar da tekrar çalışmıyor. Bu sorunları yaklaşık 3 haftadır yaşıyorum ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, garanti belgesinde yer alan Teknokta İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi’ne yaşadığım sorunu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca tıraş başlığındaki hasarı gösteren fotoğrafları da ekledim.

Ayıplı hale gelen ürünümün garanti kapsamında incelenerek, mümkünse tamirinin yapılmasını, tamir edilemiyorsa yeni ürünle değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.