A101 Mağazasında Pierre Cardin 3 In 1 Tıraş Makinesinin Ayıplı Olması Ve İade Reddi

17.02.2026 tarihinde A101 mağazasından Pierre Cardin marka 3 in 1 tıraş makinesi satın aldım. Eve gidip sakal tıraşı için ilk kullanım denememi yaptığımda cihaz sakallarımı kesmek yerine çekmeye başladı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım.
Ürünü iade etmek için fişimle birlikte ürünü aldığım A101 mağazasına geri götürdüm. Ancak kasada, ürünü isimsiz hediye kartı ile aldığım için iade alamayacaklarını, para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Ürünün ilk kullanımda sorun çıkarmasına rağmen bu gerekçeyle hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Daha sonra A101 müşteri hizmetleri ve A101 genel merkez ile de görüştüm, ancak oradan da “yapacak bir şey yok” şeklinde bir geri dönüş aldım. Hem mağazadan hem müşteri hizmetlerinden çözüm alamadım.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için fişim de mevcutken yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tıraş makinesinin iadesinin alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.














