to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde S**** V********* |331 kodlu A101 mağazasından 1199 TL’ye Pierre Cardin 5 in 1 erkek saç sakal bakım seti satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda tıraş başlığının kıl çektiğini ve düzgün çalışmadığını fark ettim. Sadece tıraş başlığını denedim, diğer hiçbir parçası kullanılmadı.
16.08.2025 tarihinde ürünü mağazaya geri götürdüm ve iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, kişisel bakım ürünlerinde iade olmadığını, mağaza kuralları gereği değişim veya iade yapamayacaklarını söylediler. Oysa yasal olarak belirli bir süre içinde iade hakkımın olduğunu biliyorum. Mağaza müdürü ve V********* bölge sorumlusu ile de görüştüm, onlar da servise götürmem gerektiğini belirttiler. Bozuk bir ürünü sıfır olarak satıp, müşteriyi servise yönlendirmek adil değil.
Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. İlk kullanımda sorun yaşadığım ve ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için 1199 TL’lik ücretimin iadesini talep ediyorum. Konunun yasal çerçevede ve müşteri memnuniyeti gözetilerek çözülmesini istiyorum.
Belge No: 18331021508508480052
Geçen sene A101 mağazasından aldığım Aprilla ATR-7022 model şarjlı saç, sakal kesme ve vücut bakım cihazı (tıraş makinesi) bir süre önce şarj olmamaya başladı. Cihazı fişiyle birlikte servise gönderdim ve 1 ay 10 gün sonra geri aldığımda yine şarj olmadığını fark ettim. Bunun üzerine tekrar servise ...
A101 mağazasından yaklaşık bir ay önce Goldmaster Venge GM 8110 9in1 marka erkek bakım seti aldım. Maalesef aldığıma pişman oldum; ne saç kesiyor ne de sakal. Verdiğim paraya mı üzüleyim, ürün elimde kaldığına mı bilemedim. İnşallah dönüş sağlanır.
14.01.2025 tarihinde Migros’tan Aprilla atr7016 şarjlı saç sakal düzeltici satın aldım. Ürünü doğru dürüst kullanmama rağmen, sadece 8 ay içinde bozuldu. Ürünüm 2 yıl garantili olduğu için yetkili servise gönderdim. Ancak servis, hiçbir şekilde müdahale etmeden ve bana bilgi vermeden ürünü geri gönd...
Braun aıo7540 11 in 1 tıraş makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp denediğimde, cihazın çalışmadığını ve sakal kesme performansının çok kötü olduğunu gördüm. Hiçbir şekilde sakal kesmiyor ve beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Bunun üzerine ürünü aynı g...
Temmuz 2024'te Hepsiburada üzerinden aldığım Philips marka saç kesme makinemi saç ve sakalımı keserken çekiyor. Şikayetimle ilgili olarak 11/02/2025 tarihinde yetkili servise götürdüm. Şikayetimi tam olarak belirtmeme rağmen ilk götürdüğümde 'Bakımlarını yaptık.' diyerek tarafıma tekrar verdiler. La...
Yorumlar