Pierre Cardin Bebek Arabası Tentesi Kısa Sürede Yırtıldı Garanti ve Değişim Talebi

Pierre Cardin markalı bir bebek arabası satın aldım. Geçen sene Mayıs ayında internet üzerinden aldığım bu ürünü yaklaşık bir yıl kadar kullandıktan sonra tentesinde yırtılma meydana geldi. Ürüne bu kadar ücret ödememe rağmen tentesinin bu kadar kısa sürede yırtılması beni mağdur etti.

Şu ana kadar firma ile doğrudan iletişime geçmedim, sitelerine baktım ancak durumu anlatabileceğim net bir iletişim kanalı bulamadım. Ürünün bu şekilde deforme olmasının normal bir kullanım sonucu olmadığını düşünüyorum.

Bebek arabasının tentesindeki bu yırtığın garanti veya ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse ücretsiz olarak tamir edilmesini, tamir imkanı yoksa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.