Ayıplı Ürünler Ve İade Hakkının İhlali

Pierre Cardin MASKO şubesinden iki adet genç odası takımı aldım. Ürünler teslim edildiğinde her iki takımda da ciddi kusurlar ve hatalar olduğunu fark ettim. Parçalarda çizikler montaj hataları ve hatta bazı yerlerde kırıklar mevcuttu. Ürünlerin iadesi kesin bir dille reddedildi. Tüketici olarak ayıplı mal kapsamında ürünleri iade etme hakkımın olduğunu bilmeme rağmen mağaza bu hakkıma saygı göstermiyor. Ücret iadesi ya da en azından ürünlerin sorunsuz olanlarıyla değiştirilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim