Eksik Parçalar Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim 2 Aydır Sürüyor
Pierre Cardin Mobilya'nın İstanbul MASKO şubesinden Napoli bebek odası takımı satın aldım. Ürün, sözleşmede belirtilen 15 günlük teslim süresine rağmen 3 hafta gecikmeli olarak teslim edildi. Ancak teslimat sırasında çekmeceler ve raf askılığı eksikti. Eksik parçaların en kısa sürede getirileceği söylendi fakat aradan 1 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca mağaza ile iletişime geçmeye çalıştım. Her seferinde “akşam geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi ve aramalarım da çoğunlukla yanıtsız kaldı. Eksik parçaların ve raf askılığının bir an önce teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün tüm ödemesini eksiksiz olarak yaptım ve ürün garanti kapsamında. Yaklaşık 2 aydır mağduriyet yaşıyorum ve acilen çözüm bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

22 Şubat tarihinde bebek odası takımı aldık. 10-60 gün arası termin süresi verildi teslimat için. Bugün 70 gün oldu. İkinci arayışımda da sürekli aynı cümleler kuruluyor. Merkezlerinin değiştiği, üretimde aksamalar olduğu belirtiliyor. Bir mahcubiyet yok, eksik ürünü getiremiyoruz ifadesinden başka ...
Pierre Cardin İzmir Mağazasında Bebek Odası Takımı Teslimat Sorunu
Pierre Cardin İzmir mağazasından sipariş ettiğimiz bebek odası takımı için maksimum 45 günde teslim edileceği sözü verildiği halde, çeşitli bahanelerle 2 aydır teslimat yapılmadı. Bu gecikmenin telafi edilmesi gerekiyor.
Ayıplı Ürünler Ve İade Hakkının İhlali
Pierre Cardin MASKO şubesinden iki adet genç odası takımı aldım. Ürünler teslim edildiğinde her iki takımda da ciddi kusurlar ve hatalar olduğunu fark ettim. Parçalarda çizikler montaj hataları ve hatta bazı yerlerde kırıklar mevcuttu. Ürünlerin iadesi kesin bir dille reddedildi. Tüketici olarak ayı...
Teslimat Ve İade Süreçlerinde Yaşanan Mağduriyet, Eksik Parça Sorunu Çözülmedi

2024 yılı Aralık ayında Gaziemir şubesinden Pierre Cardin Bonnie genç odası takımı satın aldık. Satın alma sırasında ürünün iki grup halinde teslim edileceği söylendi. Ancak, teslimat tam 45 gün gecikti. Bu süreçte defalarca mağazayla iletişime geçmemize rağmen sürekli olarak oyalandık ve net bir çö...





Yorumlar