to read complaints and reviews, or file yours.
Pierre Cardin Mobilya MASKO şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce 65.000 TL ödeyerek Montessori çocuk odası takımı satın aldım. Ücreti peşin ve nakit olarak ödememe rağmen teslimat süresi sürekli ertelendi, 15 gün gecikme yaşandı. Şube telefonlara bakmıyor ve her aradığımda farklı bahanelerle oyalandım.
Bugün kuruluma geldiklerinde ise ürünün bazı parçalarının eksik olduğunu ve küçük hasarlar bulunduğunu gördüm. Bu süreçte MASKO şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak ters ve ilgisiz cevaplar aldım, kendimi kesinlikle müşteri gibi hissetmedim.
Hem teslimat süresinin aşırı uzaması hem de eksik ve hasarlı ürün teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Eksik parçaların ve hasarlı ürünlerin en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar’dır.
Pierre Cardin Mobilya'nın İstanbul MASKO şubesinden Napoli bebek odası takımı satın aldım. Ürün, sözleşmede belirtilen 15 günlük teslim süresine rağmen 3 hafta gecikmeli olarak teslim edildi. Ancak teslimat sırasında çekmeceler ve raf askılığı eksikti. Eksik parçaların en kısa sürede getirileceği sö...
29/01/2025 tarihinde Biga Sim Mobilya aracılığıyla Pierre Cardin Alessi Montessori karyola siparişi verdim. Bana takriben 60 gün (bu teslimat süresi bile aşırı fazla) sonunda kesin teslim edileceği söylendi. 20/03/2025 tarihinde Pierre Cardin müşteri hizmetleri ile telefonda görüşmeye çalıştım, uzun...
Pierre Cardin MASKO şubesinden iki adet genç odası takımı aldım. Ürünler teslim edildiğinde her iki takımda da ciddi kusurlar ve hatalar olduğunu fark ettim. Parçalarda çizikler montaj hataları ve hatta bazı yerlerde kırıklar mevcuttu. Ürünlerin iadesi kesin bir dille reddedildi. Tüketici olarak ayı...
Pierre Cardin MASKO şubesinden bebeğim için Montessori yatak aldım. Yataktaki gıcırtıdan dolayı kullanmak mümkün değil, bebeği yatağa koyduğumda uyanıyor. Şikayetimi Pierre Cardin müşteri hizmetlerine ilettim, hangi şubeden aldıysam oraya iletmem gerektiği söylendi. MASKO şubesini arayıp durumu anla...
Yorumlar