Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Armin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ve Eksik Pide Teslimatı Sonrası Yaşanan Mağduriyet

profile
14 Ağustos 2025 22:17
438
Armin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürlerü”

14/08/2025 tarihinde saat 21:19’da Pidem Ataşehir Metropol şubesinden 2 adet karışık pide siparişi verdim. Siparişin ödemesini kredi kartı ile toplam 460 TL olarak gerçekleştirdim. Fiş numaram: 0085.

Saat 21:39’da yalnızca 1 adet pide teslim edildi ve maalesef tamamen soğuktu. Yemeği geri verdik, tekrar ısıtıldı ancak bu kez pide çok kurumuştu. Yaklaşık 5 dakika sonra, 21:43’te ikinci pide teslim edildi fakat sipariş ettiğimiz kuşbaşı pide yerine tavuklu pide verilmişti. Üstelik, ürün teslim edildikten ve pişirildikten sonra kuşbaşı kalmadığı bilgisi verildi.

Bu durumun iki ciddi sorunu var: Birincisi, bu iki ürün arasında fiyat farkı bulunuyor. İkincisi ise, ürün teslim edildikten sonra asıl siparişimizin karşılanamayacağının belirtilmesi müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez.

Şikayetimin incelenerek, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Ayrıca hem ücret farkının hem de yaşanan olumsuz deneyimin telafi edilmesini bekliyorum.

15 Ağustos 2025 12:39 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

15 Ağustos 2025 17:53

Merhaba, müşteri ilişkileri birimimiz tarafından numaralarından aranmış olup; tarafınıza ulaşım sağlanamamaktadır. Konu ile ilgili mesai saatleri içerisinde tekrar aranacaksınız.

16 Ağustos 2025 11:55

Merhaba, Konuyla ilgili gereken incelemeleri daha detaylı yapabilmek adına size burada belirtilen telefon numaranızdan ulaşmayı denedik ama ulaşamadık. Aktif olarak kullandığınız başka bir telefon numaranız varsa paylaşabilirseniz seviniriz. İyi günler dileriz.

Armin
Armin
16 Ağustos 2025 12:00

Merhaba, Müsaitim, arayabilirsiniz.

Armin
Armin
16 Ağustos 2025 13:35

Teşekkürlerü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Pidem'de Eksik Malzemeli Pideler Ve Süregelen Sorunlar

profile
30 Eylül 2025 21:06
501

Yemeksepeti Pidem Siparişlerim Soğuk Ve Geç Teslim Ediliyor

profile
07 Ekim 2025 14:36
383
yemeksepeti-pidem-siparislerim-soguk-ve-gec-teslim-ediliyor-1.jpg

Tavuksuz Tavuklu Pide Ve Kötü Lezzet Deneyimi

profile
29 Ekim 2025 12:35
493
Tavuksuz Tavuklu Pide Ve Kötü Lezzet Deneyimi

profile
20 Ağustos 2025 18:23
410
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ağustos 2025 20:02
893
"Geri dönüş sağlayan çalışanın ince, nazik ve kibar tutumu için çok teşekkür ederim. Firmanın telefi amaçlı tarafıma bir şubesinde kullanmak üzere kupon tanımlamasına da teşekkür ederim. Umarım buna benzer bir sorunla bir daha karşılaşmam."
Eksik Ve Kalitesiz Ürünler, Geç Teslimat, Yetersiz Çözümle Mağduriyet Yaşadım
Eksik Ve Kalitesiz Ürünler, Geç Teslimat, Yetersiz Çözümle Mağduriyet Yaşadım
Eksik Ve Kalitesiz Ürünler, Geç Teslimat, Yetersiz Çözümle Mağduriyet Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz