to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Pidem Siparişlerim Soğuk Ve Geç Teslim Ediliyor
7 Ekim 2025 tarihinde saat 12.20’de Yemeksepeti üzerinden Manisa Magnesia AVM’deki Pidem şubesinden bir adet tavuklu pide ve kola siparişi verdim. Siparişim için yaklaşık 320 TL ödeme yaptım. Ancak son üç siparişimde de aynı sorunla karşılaşıyorum: Ürünler sürekli olarak soğuk ve belirtilen teslimat süresinin çok dışında geliyor. Bu siparişimde de, 25-35 dakika içinde gelmesi gereken ürünüm 13.27’de, yani yaklaşık 1 saat sonra ve soğuk olarak teslim edildi. Sipariş notunda özellikle sıcak getirilmesini belirtmeme rağmen aynı problem tekrarlandı. Kurye yemeği yaklaşık 45 dakika kadar bekletmiş ve üstüne iki farklı sipariş daha teslim etmiş. Kuryenin bu yağmurda bu kadar iş yapmasıyla beraber müşterilerin azarını da çekiyor. Onun için kurye'ye ikramiye verilmesini istiyorum.
Sorunun tekrar etmemesi ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, bir sonraki siparişimde ürünlerin sıcak ve zamanında teslim edilmesini istiyorum.
Gelişme
7 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Magnesia AVM Pidem şubesinden verdiğim zbv0-2541-2ven numaralı siparişim, daha önce de aynı sorunu yaşamama ve sipariş notunda özellikle belirtmeme rağmen yine soğuk ve olması gereken süreden 1 saat daha geç teslim edildi. Siparişin not kısmına özellikle sıcak gelmesini istediğimi yazdım ve kuryeye de konuyu ilettim, ancak buna rağmen aynı problem tekrarlandı. 12.20 geçe sipariş vermiştim ama ürün bana 13.27 de geçe geldi kurye siparişi 45 dakika bekledi ve beklemesiyle beraber 2 ayrı sipariş daha teslim etti.
Bu durumun tekrarlanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içtenlikle üzgünüz. Siparişinizin geç ve soğuk teslim edilmesi, özellikle de aynı durumun tekrarlanması kabul edilebilir bir durum değildir. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri sağlayarak, ilgili şube ve kurye firmasıyla sürecin tekrarlanmaması adına gerekli aksiyonları alıyoruz. Yaşadığınız mağduriyetin telafisi için ücret iade talebinizi ilgili ekibe ilettik. Ayrıca bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür etmek isteriz. Bir sonraki siparişinizde daha keyifli bir deneyim yaşamanız dileğiyle, size özel bir hediye kodu paylaşıyoruz. Afiyetle,
