to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Bekleme Süresi Ve Kalitesiz Görünümdeki Pide İçin İade Talebi
28.10.2026 tarihinde saat 13:24’te 212 AVM’deki Pidem şubesinden tavuklu pide siparişi verdim. Kasada bana 5–6 dakika içinde hazır olacağı söylendi, ancak yaklaşık 12–13 dakika bekledim ve gelen ürünün görüntüsü son derece özensiz ve iştah kaçırıcıydı. Ödediğim 240 TL’lik ürünün hem bekleme süresi uzadı hem de karşılığında böyle bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bekleme süresi uzamasına rağmen personelin bu konuda net bir bilgilendirme yapmaması ve ürünün bu kadar kötü görüntüde gelmesi kabul edilebilir değildi. Madem ürün bu şekilde sunulacak, o zaman en azından tüm şubelerde standart aynı olmalı ki neyle karşılaşacağımızı bilelim; fakat diğer şubelerde böyle bir durum yaşamıyorum.
Yaşadığım bu deneyim sonrası ödediğim ücretin iadesini ya da en azından telafi amacıyla kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Gerek ürün kalitesi gerekse personel tutumu konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Yaşamış olduğunuz problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. Kontroller sonrası e-posta üzerinden tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. İyi günler dileriz.
