Pidem Şubesinde Küflü Lahmacun Servisi Ve Sağlık Tehlikesi

05.11.2026 tarihinde saat 13.07 civarında Ankara Atlantis AVM’deki Pidem şubesinde yemek yemek için restorana gittim. Buradan sipariş ettiğim lahmacunun küflü olduğunu fark ettim. Bir gıda işletmesinde müşteriye bu şekilde bir ürün sunulması, hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından asla kabul edilemez bir durumdur.

Küf, lahmacunun pek çok yerinde son derece bariz şekilde görülüyordu. Durumu işletmeye ilettiğimde hamurların yeni olduğu söylendi ancak ürünün üzerindeki küf, bunun aksini gösteriyordu. Gıda sektöründe faaliyet gösteren bir markanın ürünlerinin tazeliğini, saklama koşullarını ve son tüketiciye ulaşana kadarki süreçleri dikkatle kontrol etmesi gerekirken, böyle bir ürünün önüme gelmesi ciddi bir ihmal olduğunu düşündürüyor.

Bu olay benim için sadece bir memnuniyetsizlik değil, doğrudan sağlığımı tehdit eden bir gıda güvenliği sorunudur. Bir tüketici olarak satın aldığım ürünün sağlıklı, taze ve güvenilir olmasını beklemek en temel hakkımdır. Buna rağmen küflü bir ürün servis edilmesi hem markaya olan güvenimi sarsmış hem de kendimi risk altında hissetmeme neden olmuştur.

Pidem yetkililerinden bu olayla ilgili açıklama yapılmasını, ilgili şubenin denetim ve hijyen süreçlerinin ayrıntılı şekilde incelenmesini, gerekli tüm önlemlerin alınmasını, yaşadığım mağduriyet için ücret iadesi ve özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Konunun geçiştirilmesini değil, somut bir çözüm üretilmesini ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için ciddi adımlar atılmasını talep ediyorum.