Lahmacunda Metal Parça Çıktı, Çocuğumun Sağlığı Tehlikede

3 Nisan Cuma günü saat 17.30 civarında kızımla birlikte Pidem Novada Söke şubesine gittik. Kızım 8 yaşında ve orada yediğimiz lahmacunun içinden yaklaşık 3 santimetre büyüklüğünde metal bir parça çıktı. Ben fark edemedim, kızım bunu yerken ağzında yakaladı. O an yaşadığım şoku, kaygıyı ve korkuyu tarif etmem mümkün değil; eğer bu metal parça kızımın midesine gitseydi bunun hesabını kim verecekti, nasıl verilecekti bilmiyorum.

Hemen restoran yetkililerine durumu ilettim. Buna rağmen bana kalan lahmacunu paketleyip geri verdiler. Sanki hiçbir şey olmamış gibi ürünü sarıp elime tutuşturmaları, benimle adeta dalga geçtiklerini düşündürdü ve kendilerine “Benimle dalga mı geçiyorsunuz? ” demek zorunda kaldım. Çocuğumun sağlığı bu kadar ciddi bir risk altına girmişken, bu kadar basit ve umursamaz bir yaklaşım beni daha da sinirlendirdi ve hayal kırıklığına uğrattı. O gün yaşadığımız şok ve stres nedeniyle zaten hiçbir şey yiyemedik.

Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefonda, gözden kaçan bir durum olduğunu ama normalde kontrollerin yapıldığını söyleyip, beni tekrar şubeye davet ettiler ve “Mağazamıza gelin, istediğiniz herhangi bir yiyeceği yedirmek isteriz” tarzında bir teklif sundular. İnsan sağlığının bu kadar ciddi şekilde riske atıldığı bir olayın, sadece tekrar yemeğe davet edilerek, bir pide ile telafi edilebileceğini düşünmeleri benim açımdan kabul edilebilir değil.

Bu olayın bedeli bir pide ile ölçülemez. O gün yaşadığım stres, kaygı ve sinir, özellikle de çocuğumun başına gelebilecekleri düşünmek, hiçbir şekilde geri alınamaz. Kızımın yaşadığı bu tehlikenin başkalarının da başına gelmemesi için, firma hakkında maddi ve manevi tazminat davası açmayı düşünüyorum. Gerekli incelemelerin ve denetimlerin yapılmasını, bu ihmale sebep olanlardan hesap sorulmasını ve bu tür bir olayın bir daha asla yaşanmaması için firmaya karşı ciddi yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum.

Elimde o güne ait slip ve olay anına ilişkin fotoğraflar da bulunmaktadır. Tüketici sağlığını bu derece riske atan bu ihmalin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.