Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Geç Teslimat Ve Personel Hakareti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
19 Eylül 2025 17:09
544

19.09.2025 tarihinde İstanbul Neomarin Pidem şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimi saat 15.11'de verdim, ancak siparişim 15.35 civarında teslim edildi. Kasadaki görevli, kasanın donduğunu belirtti; fakat benden sonra gelen herkesin siparişi sorunsuzca alındı ve teslim edildi. Bu durumda kasanın nasıl donduğunu anlamış değilim.

Eşim, siparişimizin neden geç teslim edildiğini sorduğunda, kasadaki açık saçlı (turuncu-bakır arası) kadın personel tarafından "Eşinize anlattım" şeklinde kaba bir şekilde karşılık verildi. Ben de kasaya gidip neden böyle konuşulduğunu sorduğumda, yine aynı şekilde kaba ve bağırarak "Size anlatıldı, kasa dondu" cevabını aldım. Hem siparişimiz geç teslim edildi, hem de bizden sonra gelen herkese sipariş verildi. Üstelik personelin bu tavrı, yüksek sesle konuşması ve kaba sözleri bizi son derece rahatsız etti.

Şube yetkilisiyle de görüştük ancak aynı şeyler tekrarlandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu yaşananlardan dolayı hem özür, hem telafi hem de ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Bir daha bu şubeden sipariş vermeyeceğim ve çevremdeki insanlara da bu konuda bilgi vereceğim.

19 Eylül 2025 22:26 (Şikayetten 5 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pidem Neomarin Şubesinde Kaba Davranış Ve Eksik Ürün Deneyimi

profile
15 Ekim 2025 19:33
644
pidem-neomarin-subesinde-kaba-davranis-ve-eksik-urun-deneyimi-1.jpg

Siparişimin Sebepsizce Reddedilmesi Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

profile
27 Eylül 2025 23:02
422

profile
17 Ocak 2025 20:32
858
2
Hamit sonuçtan memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 21:28
276
Benzer Şikayet Yaz