Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kapağı Sızdıran Ve Dibi Matlaşan Tencereler İçin İade Reddi

Kapağı Sızdıran Ve Dibi Matlaşan Tencereler İçin İade Reddi
Kapağı Sızdıran Ve Dibi Matlaşan Tencereler İçin İade Reddi
profile
26 Nisan 21:01
45

Samsun Piazza Avm’deki Korkmaz mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce tek tek aldığım tencerelerde ilk kullanımdan itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Aldığım tencerelerden birinin kapağı dışarıya su akıtıyordu, mağazaya götürdüğümde değişim yapıldı ancak ikinci defa kullanılan yeni kapakta da aynı akıtma sorunu tekrar etti. Bu defa ürünü iade etmek istediğimde ise talebim kabul edilmedi ve sadece kapak değişimi yapılabileceği söylendi.

Aldığım başka bir tencerenin de daha ilk kullanımda dibi matlaştı ve rengi karardı. Bu ürün için de mağaza üzerinden firmaya iletildiğini, ancak inceleme dahi yapılmadan kullanıcı hatası denilerek geri gönderime kabul edilmediğini öğrendim. Mağaza ile yaptığım görüşmelerde çağrı merkeziyle iletişime yönlendirilmedim, sadece mail yoluyla iletişime geçildiği ve talebimin bu şekilde reddedildiği ifade edildi.

Ürünleri kısa sürede ve ilk kullanımlarda sorun yaşamama rağmen, iade talebimin reddedilmesini ve sorunun inceleme yapılmadan kullanıcı hatasına bağlanmasını kabul etmiyorum. Elimde fiş ve tutanaklar mevcut. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu tencerelerin iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

27 Nisan 09:43 (Şikayetten 12 saat sonra)

Özlem Hanım merhabalar, Şikayetiniz ilgili departmanımıza ve yetkililere iletilmiştir. Bilginize sunar, İyi günler dileriz.

Özlem
Özlem
27 Nisan 19:33
Kapağı Sızdıran Ve Dibi Matlaşan Tencereler İçin İade Reddi
Kapağı Sızdıran Ve Dibi Matlaşan Tencereler İçin İade Reddi
Kapağı Sızdıran Ve Dibi Matlaşan Tencereler İçin İade Reddi

Aldığım ürünlerden yeni kullandığım bir Korkmaz marka tencereyi daha ekliyorum. Bugün sadece mercimek haşladım sonrasında elde yıkadım yine renk aldı, ben anlamadım ne yapmak lazım. Tüm ürünler böyle demek ki! İlk halini videoya aldım yıkadıktan sonraki halinin de fotolarını ekliyorum.

Özlem
Özlem
27 Nisan 19:38

Bu da parıl parıl parlayan tencerenin kararmadan önceki hali

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Attila sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Şubat 2024 18:56
574

Korkmaz Mağazasında Sipariş Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

profile
24 Nisan 13:32
103
1
Kezban sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Mastermaid Mutfak Robotu Sürekli Arızalı, 6 Ayda Çözüm Sunulmadı – Acil İade Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
20 Aralık 2025 14:49
560
Karaca Mastermaid Mutfak Robotu Sürekli Arızalı, 6 Ayda Çözüm Sunulmadı – Acil İade Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Benzer Şikayet Yaz