İlan Görselleriyle Uyuşmayan Ürün İçin Tam İade Talebi




Piandnoa.com üzerinden Selene Maxi Elbise olarak gördüğüm ürünü sipariş ettim ancak gelen elbise görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem modeli hem kalıbı hem de kumaş kalitesi ilandaki üründen tamamen farklı. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere sitede bambaşka bir ürün sergilenirken, bana gelen elbise zeytin yeşili, kalitesiz ve kırışık duran bambaşka bir elbise oldu.
Bu durum açıkça yanıltıcı bir satış niteliği taşıyor. Ben sipariş verirken ilandaki ürünü beğenerek aldım, fakat elime geçen ürün alakasız olduğu için kullanmak istemiyorum. Bu nedenle bu alışveriş için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için firmanın ilan görselleriyle gönderdiği ürünleri eşleştirmesini bekliyorum.
Resmen hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar neymiş ürünü kendi bütçemle onlara gönderecekmişim zaten kargo elbiseyi aldığım fiyat tutuyor bu resmen hak yemek bir kere ürün görseldekiyle alakası yoksa bu bizim suçumuz olmuyor kesinlikle buradan uzak normalde araştırırım ilk defa başıma geldi sizinde gelmesin












