Phlab Saç Serumu Saç Çıkarmıyor

Phlab markasına ait saç serumu ve şampuanı, özellikle sosyal medyada ünlüler ve videolar üzerinden “saç çıkarma” vaadiyle tanıtıldığı için tercih ettim. Saçlarımda yoğun bir dökülme sorunu yoktu, yalnızca bazı bölgelerde hafif bir açılma görüntüsü vardı ve saç diplerimde ince, sarı renkte saçlar mevcuttu. Ürünü bu bölgelerde belirgin bir saç çıkışı ve güçlenme sağlar düşüncesiyle satın aldım.
Yaklaşık üç buçuk aydır, markanın kendi internet sitesinden aldığım ürünleri, yanında gönderilen saç terapisi şampuanı ile birlikte düzenli şekilde kullandım. Buna rağmen saç derimde herhangi bir gözle görülür yeni saç çıkışı olmadı, var olan ince saçlarda da belirgin bir güçlenme veya yoğunluk artışı yaşamadım.
Ürünü özellikle “saç çıkarmaya yardımcı” olacağı iddiası nedeniyle aldığım için, bu kadar uzun ve düzenli kullanıma rağmen sonuç alamamış olmak benim için ciddi bir hayal kırıklığına dönüştü. Ürünün tanıtımlarında yer alan “saç çıkartma” yönündeki vaatlerin ne ölçüde gerçeği yansıttığı konusunda ciddi soru işaretlerim oluştu.
Phlab markasından, ürünün vaat ettiği etkiyi neden göstermediğiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını, reklam ve tanıtımlarda verilen bu sözlerle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım memnuniyetsizliğe yönelik çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Selim bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PhLab Müşteri Hizmetleri Ekibi









