Phlab Sabunu Cildimde Sivilce Artışı Ve Tahrişe Yol Açtı, Müşteri Hizmeti Dönüş Yapmıyor

Phlab markasının azelaik asit içeren sivilce karşıtı sabununu, 2 Kasım tarihinde firmanın kendi internet sitesinden satın aldım ve ürünün kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde bir haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak ürünü kullandığım süre boyunca cildimde ciddi derecede sivilce artışı meydana geldi ve özellikle yanaklarımda belirgin bir tahriş oluştu.

Yaşadığım bu olumsuzluklar sonrasında markanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Üründen beklediğim olumlu etkiyi göremediğim ve cildimde sorunlar yaşadığım için ürün değişimi talep ediyorum. Konunun en kısa sürede değerlendirilmesini rica ederim.