to read complaints and reviews, or file yours.Phlab Hair Şampuanı Ve Maskesi Saç Dökülmesi Ve Kaşıntıya Neden Olduğu İçin İade Talebi
Phlab Hair 88/1 Scalp Therapy Shampoo ve 88/2 İntensive Reset Mask ürünlerini 12 Ağustos’tan 16 Ekim’e kadar düzenli olarak kullandım. Bu ürünleri kullanmadan önce saç dökülmem çok azdı ancak kullanım sürecinde saçlarım avuç avuç dökülmeye başladı. Ayrıca saçım keçe gibi sertleşti ve kafa derimde kaşıntı oluştu.
Ürünleri aldıktan sonra bu sorunlar ortaya çıkmasına rağmen marka ile herhangi bir dönüş alamadım çünkü henüz firmayla da iletişime geçmedim. Yaşadığım bu olumsuzlukların ürün kullanımından sonra başlaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ödediğim ürün ücretinin iadesini talep ediyorum, bunun yanında mümkünse saç sağlığım açısından uygun başka bir çözüm yolu sunulmasını da bekliyorum.
Merhaba Gamze hanım , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PhLab Müşteri Hizmetleri Ekibi
