to read complaints and reviews, or file yours.Phlab 88/4 Saç Bakım Ürününün Reklamla Uymayan Performansı Ve İade Talebi
Phlab markasının kendi internet sitesi üzerinden 14.08.2026 tarihinde 48995 numaralı siparişimle Phlab 88/4 saç bakım ürününden 3 kutu satın aldım ve ürünler 16.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu ürünü, reklamlarında özellikle vurgulanan saç derisindeki açılmaların azalması ve saçların sıklaşmasına yardımcı olması yönündeki vaatlere güvenerek, toplam 1519 TL ödeyerek aldım.
Ürünü haftada bir olacak şekilde, kutu üzerindeki kullanım talimatına birebir uyarak kullanmaya başladım ve şu an ikinci uygulamamı tamamladım. Reklamlarda sıkça belirtilen hafif yanma ve ferahlama hissini hiç yaşamadım, aksine saç derimde yağlı ve yapışkan bir tabaka oluştu. Vaat edilen hiçbir etkiyi hissetmedim ve saç derimde olumlu sayılabilecek herhangi bir değişim de gözlemlemedim. Bu durum nedeniyle hem yanıltıldığımı düşünüyorum hem de yaptığım harcama sebebiyle maddi olarak mağduriyet yaşıyorum.
Üründen memnun kalmadığım ve reklamlarda belirtilen etkileri görmediğim için, satın aldığım 3 kutu Phlab 88/4 saç bakım ürününün toplam bedeli olan 1519 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Sema hanım , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PhLab Müşteri Hizmetleri Ekibi
