to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde PH Lab’ın kendi internet adresinden #PH290438 numaralı siparişimle aldığım sabun, Ankara’daki teslimat adresime ambalajı açık şekilde ulaştı. Teslim aldıktan sonra firmanın Instagram adresine, hasarlı ürünün fotoğraflarını da ekleyerek mesaj gönderdim fakat herhangi bir dönüş alamadım.
Ürün için toplam 359 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar iade veya değişim talebinde bulunmadım. Bu konuda ücret iadesi, yeni ürün gönderimi veya en azından bir açıklama bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
28.08.2025 tarihinde PH lab Türkiye firmasından 1137 TL tutarında, İyzico.com ödeme aracı ile sabun ve yüz maskesi satın aldım (Sipariş No: 6495872483618). Ürünleri, iade kurallarına uygun şekilde 03.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile Erzurum’dan gönderdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen param hala ia...
26 Eylül’de PH Lab’den PH327118 numaralı siparişimi (kolajen night bakım seti ve wake up enerji serumu, toplam 1618 TL) verdim. Teslimat adresim Kaş/Antalya olmasına rağmen, ürünlerim bugüne kadar kargoya bile verilmedi. Sipariş sonrası iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda “acil” ibares...
20 Eylül'de Phlab resmi web sitesi üzerinden yanlışlıkla Collagen Night yenileyici serum siparişi verdim. Hemen ardından iade talebimi mail yoluyla ilettim ve aynı gün “Talebiniz alınmıştır, gün içerisinde geri dönüş yapacağız” şeklinde bir otomatik yanıt aldım. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma h...
Yorumlar