to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, Şirketten Cevap Yok
Fest Danışmanlık üzerinden bir adet Philips OneBlade tıraş makinesi satın aldım ve 999 TL tutarında kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında paket içeriğinden Philips OneBlade yerine Line Power model LP-2028 profesyonel tıraş makinesi çıktı. Kargo etiketinde Çınar Shop yazıyor ve paket üzerindeki içerik bilgisinde de sipariş ettiğim ürün doğru yazmasına rağmen kutudan bambaşka bir ürün çıkması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünü 25.03.2026 tarihinde Aras Kargo Ardıç Şubesi aracılığıyla teslim aldım. Yanlış ürün gönderimi sonrası değişim veya iade için Fest Danışmanlık’a ait +90 ***********62 numaralı telefonu aradım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne değişim ne de iade için ulaşabileceğim başka bir iletişim bilgisi bulunmadığından süreç tamamen tıkanmış durumda.
Sipariş ettiğim Philips OneBlade tıraş makinesinin gönderilmesini veya yanlış gönderilen Line Power LP-2028 ürününün iade alınıp ödediğim 999 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Aynısını bugün bana da yaptılar yanlış ürün geldi ama ulaşabileceğim telefon numarası adres falan hiçbir şey yok bunları siber suçlar birimine şikayet edelim paramızı alalım başka türlü anlamayız