Saç Düzleştirici Saçlarımı Yaktı, İade Ve Para İadesi Talep Ediyorum

Philips marka bir saç düzleştiriciyi 15 Kasım’da Trendyol üzerinden Teknodeposu mağazasından 3020 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri saçı yakma sorunu yaşıyorum. Yıllardır farklı markaların saç düzleştiricilerini kullanan biri olarak ilk kez saçlarım bu kadar yandı.

Düzleştiriciyi her kullanımımda saçlarımda ciddi yanma, yıpranma ve zarar oluştu. Öyle ki, saçlarımdaki hasar nedeniyle saçlarımı kestirmek zorunda kaldım. Ürünü bu süre içinde ne satıcıya gönderdim ne de Philips müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yaşadığım zarar nedeniyle artık bu ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ürünü iade etmek ve ödediğim 3020 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini rica ederim.