Philips'ten Alınan Ürün İçin Fiyat Farkı İadesi Talebi

Philips’in internet sitesinden br1953/01 model ürünü 26.000 TL ödeyerek satın aldım, ürünüm 02.06 tarihinde elime ulaştı. Ancak bugün aynı ürünü Philips’in kendi sitesinde 5.000 TL daha düşük fiyata satışta olduğunu gördüm.

Bunun üzerine çağrı merkezini arayıp durumumu anlattım ve aradaki 5.000 TL farkın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak prosedürleri olmadığını söyleyerek talebimi karşılamadılar ve görüşme sırasında da net bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 44123881330’dur.

Kendi resmi sitelerinden bu kadar kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması ve bunun için hiçbir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Philips’ten, ilgili siparişe ait 5.000 TL’lik fiyat farkının tarafıma para iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.