Philips Xu5000/0 Süpürge Düz Zemine Koyun Uyarısıyla Çalışmıyor, Ücret İadesi Talebi

Philips xu5000/0 model süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Galericiyiz Menemen şubesinden satın aldım. Ürünü dün kullanmaya başladım ve bugün süpürgeyi çalıştırdığımda sürekli olarak “düz zemine koyun” uyarısı vermeye başladı. Süpürgeyi düz zemine koymama rağmen uyarı kesilmediği için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünü daha yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu hatayla karşılaşmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu ana kadar ne mağazaya ne de servise başvurmadım, öncelikle bu durumun Philips tarafından görülmesini ve çözüm sunulmasını istiyorum.

Yaşadığım sorun nedeniyle, ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.