to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka Sonicare diamondclean diş fırçasını mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün yaklaşık 1 aydır arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Servis inceleme sonucunda ürün değişimi kararı verdi ancak depolarında ürün olmadığı için değişimin, ürünü aldığım firma üzerinden yapılması gerektiğini söyledi.
Trendyol ile görüştüğümde ise ürünün kendi depolarında bulunmadığını, değişimi Philips’in yapması gerektiğini belirtti. Hem Philips hem de Trendyol sorumluluğu birbirine yönlendirerek herhangi bir çözüm üretmedi ve bu süreçte mağdur oldum.
Philips’in verdiği değişim kararının uygulanmasını ve Trendyol üzerinden satın aldığım bu diş fırçasının aynı model yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
4,5 senedir kullandığım Philips Sonicare Protective Clean 5100 şarjlı diş fırçam arızalanınca, Hepsiburada uygulamasındaki Teknosa satıcısından tamamen aynı model diş fırçasını 30 gün para iadesi ile satın aldım. Ancak ürünün titreşim gücü eskisinden düşüktü. Arızalı olan ile birlikte yeni diş fırç...
Philips Sonicare HX939B model diş fırçamın başlığı çalışırken sallanıyor. Bu sorunu yaklaşık 4 ay önce fark ettim ve 3 Mayıs’ta cihazımı İstanbul Erenköy’deki yetkili servise teslim ettim. Telefon ve adres bilgilerini Philips müşteri hizmetlerinden aldım. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde geri...
Geçtiğimiz yıl temmuz ayında Philips'in Sonicare protective clean 5100 elektrikli diş fırçasını aldım. Bu yıl mart ayında hiçbir şey yapmadığım halde gevşeyip yüksek sesli çalışmaya başladı. Philips'in sitesinden bulduğum numarayla kanıtlı bir şekilde Philips'e yazıp ürünün değişmesini talep ettim. ...
09/12/2020'de 1050 TL karşılığında online sitesi üzerinden Philips hx 685t 200709-1c seri numaralı elektrikli diş fırçası satın aldım (2020 ocak 12. Ayda dolat 7.77 TL 140 dolar para ödemişim o tarihte) Son 6 aydır performansında düşüklük meydana geldiği ve artık istediğim sonucu alamadığım için se...
08.07.2021 tarihinde aldığım Sonicare diamondclean Sonic elektrikli diş fırçası 2023 Mayıs ayında bozuldu. 2023 Aralık ayında yetkili servise götürebildim. Servisten “İadeye alınmış tamir edilemiyor.” dönüşü yapıldı. “Parçalar yurt dışından geldiği için gelmesi uzun sürüyor. Zaten pahalı da oluyor...
Yorumlar