Philips Dikey Süpürge Batarya Ömrü Reklamı Yanıltıyor

21.12.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Philips p6000 xc65 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken hem broşürde hem de satış esnasında en düşük modda 60 dakika, orta modda 40 dakika ve turbo modda 20 dakika aralıksız çalışabileceği bilgisi verildi. Özellikle pil süresi sebebiyle bu ürünü tercih ettim.

Ancak ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren orta modda en fazla 21 dakika, turbo modda ise yaklaşık 12 dakika çalıştığını ölçtüm. Bu süreler, vaat edilen sürelerden neredeyse %50 oranında daha düşük ve bu nedenle dikey süpürgeyi ev temizliğinde verimli bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün Li-on bataryasında bir problem olduğunu düşünüyorum.

Daha ürünü alalı 2 gün olmuşken Philips gibi bir markanın bana bu sorunu yaşatması oldukça üzücü. Ürün fişimde yer alan 40306949.1243698 numaralı şarjlı dik süpürge için bataryanın kontrol edilerek arızalı ise batarya değişimi yapılmasını ve tarafıma yeni batarya gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun garanti kapsamında incelenerek, verilen süre vaatlerine uygun bir performans sağlayacak şekilde çözülmesini rica ederim.