Philips Robot Süpürge Sürekli Yanlış Uyarı Veriyor Çözüm Bekliyorum

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Son 5 gündür her çalıştırdığımda cihaz sürekli olarak “filtreyi temizleyin, yan fırçanın doğru takıldığından emin olun” şeklinde uyarı veriyor. Filtre tertemiz ve kuru, yan fırça ise tamamen yeni olmasına rağmen bu uyarılar hiç durmuyor. Süpürgeyi sıfırladım ve yeniden başlattım, fakat hiçbir şekilde sorun çözülmedi.

Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle teknik servis yönlendirilmesini, tamir edilmesini ya da sorun çözülmezse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Acil olarak destek bekliyorum.