Philips Robot Süpürge Sürekli Filtre Ve Fırça Hatası Veriyor Çözüm Bekliyorum

Philips Dustin 7000 robot süpürgeyi 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve ürün halen garantisi kapsamında. Son birkaç gündür cihaz, filtreler temiz ve yan fırça düzgün takılı olmasına rağmen sürekli “Filtreyi temizleyin ve yan fırçanın doğru takılı olduğunu kontrol edin” uyarısını veriyor. Filtre ve fırçaları kontrol edip temizlememe, cihazı sıfırlayarak en güncel yazılımı yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Servisi aradım ve cihazı getirmemi filtrenin değişmesi gerektiğini söylüyorlar fakat filtrelerde bir sorun yok sürekli temizleniyor. Ürün garanti kapsamında sorunun hızlıca tespit edilip çözülmesini ve gerekirse cihaz değişimi veya onarımın sağlanmasını talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.