to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Lumea 9900 BRI951/03 lazer epilasyon cihazım 06.03.2026 sabah saat 11.00 civarında arıza vererek tamamen çalışmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise teslim ettim ve yaklaşık 20 gün bekledim. Cihaz servisten geri geldiğinde ise büyük bir şaşkınlık yaşadım, çünkü bana gönderilen ürün benim gönderdiğim cihaz değildi.
Benim ürünüm 5 başlıklı, yaklaşık 24.000 TL bedelli Lumea 9900 iken, servisten bana BRI950/02 IPL serisi, sadece 2 başlıklı farklı bir cihaz gönderildi. Gelen faturada da gönderdiğim cihaz ile bana yollanan cihazın model ve özelliklerinin uyuşmadığı açıkça görünüyor. Yani ortada çok net bir karışıklık ya da hata var.
Henüz müşteri hizmetleri ile görüşemedim, çünkü saat 18.00’den sonra hizmet verilmiyor; bu nedenle yaşadığım mağduriyeti buradan da iletmek istiyorum. Ben cihazımı yüksek ücret ödeyerek, özellikle 5 başlıklı Lumea 9900 modeli olduğu için tercih ettim ve 20 gün serviste bekledikten sonra daha alt model, eksik başlıklı bir ürünle karşılaşmak kabul edilebilir değil.
Philips’in, gönderdiğim cihazı kaybetmeden bu hatayı acilen düzeltmesini ve benim satın aldığım model olan Philips Lumea 9900 BRI951/03 için sıfır, kapalı kutu bir cihaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum. 20 gün zaten beklemiş olmama rağmen bu tür bir karışıklık yaşanması sebebiyle mağduriyetimin en hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.
Philips marka Lumea BR950 model lazer epilasyon cihazımı 27 Aralık 2024 tarihinde satın aldım ve neredeyse hiç kullanmadığım bu cihaz bugün hiçbir uyarı vermeden atış yapmamaya başladı. Cihazı açıyorum, çalışır gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde atış yapmıyor ve ekranda ya da cihaz üzerinde herhang...
Philips Lumea BRI921/00 lazer epilasyon cihazını 6 Eylül’de Media Markt internet sitesinden 10.999 TL ödeyerek Afyon/Sandıklı ilçesindeki adresime teslim aldım. Ürünü bugün ilk kez denedim ve cihaz yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonra durmaya başladı. 1’den 5’e kadar olan ışıklar gelip gidiyor ve cih...
Philips Lumea brı950 lazer epilasyon cihazını Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Birkaç dakika çalıştıktan sonra adeta yorulup atış yapmayı bırakıyor, sürekli durup beklemek zorunda kalıyorum. Performans olarak da en faz...
Philips Lumea brı950/00 model lazer epilasyon cihazım yaklaşık 2 aydır atış yapmıyor. Cihazım ekstra garanti kapsamında olmasına rağmen, faturası tarafıma gönderilmediği için garanti sürecinden faydalanamıyorum. Cihaz elimde kaldı ve çözüm bulamıyorum. Kendi cebimizden ödeme yapmak istedik fakat ner...
Philips marka Lumea brı950/00 lazer epilasyon cihazını 22 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kere kullanabildim ve yaklaşık 2 haftadır cihazı hiç kullanamıyorum. Cihazı çalıştırdığımda 2 numaralı ışıkta takılı kalıyor ve atış yapmıyor, bu nedenle ürün işlevini tamamen ...
Yorumlar