Philips PerfectCare 6000 Ütüde Sürekli Buhar Ve Su Sorunu, Servisten Çözüm Alınamıyor

Philips perfectcare 6000 buhar kazanlı ütüyü yaklaşık 1,5 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda buhar gücünün çok düşük olduğunu, su akıttığını, kireçlenme yaptığını ve tren düdüğü gibi anormal bir ses çıkardığını fark ettim. Sorunlar sürekli olarak devam ediyor.

Bu şikayetlerim üzerine ürünü servise gönderdim fakat “sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak yaşadığım sıkıntılar hiç düzelmedi ve ürün halen garanti kapsamında.

Philips’ten beklentim, ürünün değiştirilmesi veya ücret iadesinin sağlanmasıdır. Sorunlarımın kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.