to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Philips Perfectcare 8000 kazanlı ütü, aldığım günden bu yana her ütü yaptığımda lekeli su akıtıyor. Ürünü henüz 1 ay bile kullanmamış olmama rağmen bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ütüyü kullanmak imkansız hale geldi.
Sorunun çözümü için hem Philips müşteri hizmetleriyle hem de Media Markt ile iletişime geçtim ancak ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ütü için 16.799 TL ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam kabul edilemez.
Ürünümün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
31.05.2025 tarihinde Ümraniye Meydan Media Markt mağazasından çeyizim için Philips Azur 8000 model ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay boyunca hiç kullanmadım ve kutusunda beklettim. İlk kez kullanmak istediğimde ise sapını hareket ettirdiğimde su koyma haznesinin açıldığını ve ütünün su akıttığını...
Philips perfectcare 6000 buhar kazanlı ütüyü yaklaşık 1,5 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda buhar gücünün çok düşük olduğunu, su akıttığını, kireçlenme yaptığını ve tren düdüğü gibi anormal bir ses çıkardığını fark ettim. Sorunlar sürekli olarak devam ediy...
15.09.2025 tarihinde Media Markt Bursa Kent Meydanı şubesine garanti kapsamında teslim ettiğim Philips ütüm (onarım talep kodu: t099-20004) buhar vermediği için servise gönderildi. Ancak aradan 21 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetl...
Media Markt'dan 5.11.2024 te aldığımız, Philips marka buhar kazanlı ütü, (garantisi devam ediyor) sürekli kireç çözme hatası verdiği için Media Markt a vererek tamirini istedik. Servisten ger döndüğünde arızalar devam ediyor ve hatta gitmeden önce olmayan arızalar veriyor. (Kendi kendine buhar verme...
Philips Marc’a Azur 8000 model ütüyü Ankara’daki Media Markt mağazasından yeni aldım. Ürünü kutusundan çıkartıp ilk kez kullanmak istediğimde, cihaz çalışmadı ve su akıtmaya başladı. Ayrıca ütü, “auto” modunda takılı kalıyor ve sürekli olarak ışığı yanıp sönüyor; bu nedenle diğer tuşlamaları yapmama...
Yorumlar